back numberのファンクラブアプリ「oneroom」が開けないという報告が出ています。最近ではツアー情報なども入ってきている為、アプリが開けないと困ってしまいますよね。
今回はoneroomが開けない場合の詳細と対処法を徹底解説したいと思います。
コンテンツ
oneroomとは
back numberの公式ファンクラブ「oneroom」をアプリバージョンにしたものです。
ブラウザで見ることも可能です。しかしアプリがあるとお知らせをいち早く入手することが可能です。
またメンバーによるブログや企画動画、Q&A、ツアー企画などファンクラブ限定のコンテンツをお楽しみいただく事が可能となっています。
oneroomを開けない原因
2019年2月8日(金)現在oneroomのアプリが開けないという情報を多数いただいております。
同日、back numberの6thアルバム「MAGIC」のリリース日が決まりました。
また、アリーナツアータイトルの発表もあり、サーバーへの同時制限アクセス数を超えてしまったようです。
これに対し、運営がシステムメンテナンスを行うと共に、閲覧制限をかけていることが原因となっています。
oneroomを開けない場合の対処法
今回は運営側の閲覧制限という事で、基本的にはアクセス制限数より人が少なくなるのを待つしかありません。
しかし、アプリやサーバーの不具合で開けない場合や、アプリが落ちてしまう場合もありますのでそういった場合の対処法をご説明します。
アプリやデバイスの電源を落とす
アプリやデバイスの電源を落とすことでアプリが正常に作動することがあります。
oneroomのアプリが開けない場合は、oneroomのアプリを落とすことで正常に作動します。
デバイスに問題がある場合は他の同時に開いているアプリやデバイスの電源を落としましょう。
アプリが途中で固まってしまう場合は、デバイスに問題がある事が多いです。特に複数のアプリを同時に開くとデバイスのCPUというものに負荷がかかり、正常に作動しません。
アップデートが無いか確かめる
アプリの最新版が出ている場合は必ずアップデートするようにしましょう。
ストアを開き「アップデート一覧」を開きます。アップデートしたいアプリを選択するとアップデートが可能です。
アプリの使用者が増えると運営側のサーバーにかかる負荷が大きくなります。サーバーに負荷がかかるとアプリが不具合を起こすため、運営側は定期的にアップデートを行います。
このアップデートを行うことでアプリが正常に作動するようになります。
アクセスの少ない時間帯にアプリを開く
今回のように大きな発表のお知らせが届いた場合はアクセスが集中し、不具合が起こりやすくなります。
アクセスの多い時間
- お知らせが届いた直後
- 動画がアップロードされた直後
- 平日の朝8時∼9時 昼12時∼13時 夜19時∼23時
- 休日の13時∼23時
この時間帯はアクセスが集中しやすくなっています。
アクセス規制がかかっている時は特にこの時間をさけるようにしましょう。
編集後記
有名アーティストのアルバム発表という事だけあり、かなりのアクセスが集中してしまったようですね。ファンクラブの特典も大きいようで、とても魅力的です。
1日~2日ほど待てばアクセス制限も緩和されると思いますので、見れるようになり次第ゆっくりお楽しみください。