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アプリ「スマホで読むうたわれるもの」がダウンロードできない!詳細や対処法を徹底解説!

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2019年10月19日(土)アプリ「スマホで読むうたわれるもの」がダウンロードできない、という報告が出ています。現在は無料で「うたわれ」を読むことができ、その為、ダウンロードしたいという人が増えているようです。

今回はアプリ「スマホで読むうたわれるもの」がダウンロードできない場合の詳細と対処法を徹底解説します




アプリ「スマホで読むうたわれるもの」がダウンロードできない

2019年10月19日(土)アプリ「スマホで読むうたわれるもの」がダウンロードできない、といった状況が続いています。

うたわれは全部で三作品出ており、全てがダウンロード無料となっています。

「うたわれるもの 二人の白皇」のアニメ制作が決定し、それにともなって無料配信を行うようになりました。

しかし、うたわれをダウンロードする事ができない、もしくはダウンロードしたのに途中で利用できなくなるなどの問題が発生しているようです。

うたわれをダウンロードできない原因

ポイント

iOSのバージョンアップが必要

うたわれをダウンロードすることができない、ダウンロードしても利用する事ができない原因は、OSのアップデートをしていない為、バージョン対応していないことが原因です。

主にiOSでのバージョンアップが必要となっているようで、「iOS11.0」以上のバージョンアップが必要となります。

アプリ内でも通告が出る事があります。

うたわれがダウンロードできない場合の対処法

うたわれが無料、また、アニメが制作されてるということで、絶対にダウンロードしたい人もいるでしょう。

うたわれがダウンロードできない場合の対処法をご紹介します!

OSのバージョンアップ

ポイント

iOS11.0以上 Android5.0以上

OSが対応していないとアプリを利用できません。必ずアップデートをするようにしてください。

【アップデート方法】

ホーム画面の「設定」をタップし、「一般」をタップします。

「ソフトウェア・アップデート」をタップし、「ダウンロードとインストール」をタップします。

パスコード入力画面になるので、自分で設定しているパスコードを入力してください。

ダウンロードが完了したら、「今すぐインストール」をタップし、インストールが終われば完了となります。

注意ポイント

  • アップデートには10分∼30分程度時間がかかる
  • 充電が切れないようにする
  • アップデート中はスマホを使用できない

上記の事に注意して、OSのアップデートを行ってください。

対応しているデバイスの使用

アプリに対応していないデバイスでは利用できない可能性があります。

ポイント

iPhone7以降を推奨

Android端末は機種にもよりますが、古い機種は利用できない可能性があります。iPhoneの場合はiPhone7以降となるデバイスを推奨しており、それより前の端末では不具合が発生する可能性があります。

SIMカードはそのままで、端末のみ中古で購入も可能なので、検討してみましょう。

デバイスの容量を空けておく

ポイント

3シリーズで約8.5GB必要

うたわれをインストールする際、アプリ容量が約8.5GB必要となります。

デバイスの容量が足りていない、もしくはギリギリだとインストールできなかったり、途中でフリーズや画面が暗くなるなどの問題が発生する可能性があるので気をつけましょう。

デバイスの容量は画像や動画、不要なアプリを削除する事で空ける事ができます。

写真や動画を消したくない場合は、PCに移したり、データ管理サービスを利用するようにしましょう。

公式Twitterのリンクからダウンロード

一部のユーザーは、ストアからダウンロードすることができない、もしくは検索で出てこないなどの問題もあるようです。

そういった場合は公式Twitterアカウントのダウンロードリンクからダウンロードしてください。

問い合わせ

うたわれに関して、何か問題があった場合、どうしてもという時は公式に問い合わせを行いましょう。

AQUAPLUS 問い合わせ

上記のリンクにアクセスし、名前や連絡先、問題のあった内容、ゲーム名、使用機種などを詳しく記載し送信しましょう

アクセスが集中している場合は、しばらく時間がかかる可能性があります。ご注意ください。

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