フジテレビの動画配信サービス「FOD」にログイン出来ない不具合が多発している様です。
今回は、FODにログインできない不具合の詳細と対処法を徹底解説していきます。
目次
FODでログイン出来ない不具合が発生
多くの人は、FODをログイン状態のままにして使っているかと思います。
FOD側のシステムとしても、しばらくアプリを起動しなかったり、アプリをアンインストールしたりしても簡単にはログアウトしないようになっています。
しかし、知らない間にログアウトしてしまい、ログイン出来なくなってしまった方が増えている様です。
その場合、ログインのパスワードなどが正しいにも関わらず、「間違っている」とエラー表示されることが多いようです。
また、一度ログインに成功しても、エラーが起きて再びログアウトしてしまう場合も少なくありません。
この不具合は、アクセス集中が起きた時に発生しやすい傾向にあるようです。
また以下のような原因も考えられています。
考えられる不具合の原因
- アプリ側の不具合
- スマホ側の不具合
- 電波状況が悪い
- システムに障害が発生している
- サーバーエラー
- ログイン番号・パスワードが間違っている
- 間違ったアカウントでログインしようとしている・ログインした
FODでログイン出来ない不具合の対処法
下記では、FODにログイン出来ない場合の対処法を紹介していきます。
FODはアプリ版もブラウザ版も同様に使える為、どちらかでログイン出来ない場合は、もう片方を試してみて下さい。
また、軽度のエラーでは、以下の方法が有効な事もあります。
対処法
- アプリやスマホの再起動
- 通信環境を確認する
- キャッシュのクリア
- アプリの再インストール
- 別のアカウントでログインを試していないか確認
- 込み合う時間帯を確認
間違ったアカウントでログインしようとしていないか確認
FODのログイン方法は複数用意されているので、間違ったアカウントでログインしていないか確認してみて下さい。
基本的には、登録していないアカウントではログインできません。
しかし、別のアカウントでもログインできてしまい、後にエラーで弾かれる場合もあるので気を付けて下さい。
ログインパスワードを変更する
ログインエラーが出る時、アカウントのログインパスワードを変更することで、不具合が改善する場合があるようです。
コチラにアクセスしてログインを選択します。
自身のアカウントのログイン方法に進みます。
各アカウントのログイン画面で「パスワードを忘れた方」等のリンクに進みます。
登録してあるメアドや電話番号を入力すると、パスワード変更用のメールなどが届きます。
後は、それぞれのアカウントのパスワード変更手続きを行ってください。
ブラウザ版から視聴連携ログインする
FODは基本的にブラウザ版がメインで、アプリはブラウザ版の補助ツールの様な扱いになっています。
その為、アプリにログイン出来ない場合は、先にコチラのブラウザ版でログイン出来ないか確認してみて下さい。
ブラウザ版が通常通り使えるようになったら、ブラウザ版からの連携でアプリにログインできる可能性が高いです。
右上の「=」を開きます。
「FOD会員番号」に進みます。
「FODアプリを自動認証」を押すことで、アプリ版FODにログインを行えます。
会員番号とパスワードを確認・再発行する
ブラウザ版にログインできて、アプリ版のFODでログインできない場合もあります。
その時は、ブラウザ版からアプリ用の会員番号とパスワードを間違えていないか確認してみて下さい。
右上の「=」を開きます。
「FOD会員番号」に進みます。
こちらに会員番号とパスワードが表示されます。
「パスワードを再発行する」をタップすると、パスワードが再発行されます。
タイムゾーンを日本にする
タイムゾーンが日本になっていないと、ログインできな場合があります。
タイムゾーンの変更方法は、それぞれの機種に従います。
「設定」に進みます。
「一般管理」など、日付に関連する項目に進みます。
「日付」を選択します。
「自動日付設定」をOFFにします。
タイムゾーンが日本になっていれば大丈夫です。
日本になっていなければ、タイムゾーンをタップします。
「地域」を選択します。
一覧から日本を選択して、タイムゾーンを変更することができます。
ライトモードをオフにする
Chromeのライトモードが、ブラウザ版FODのログインエラーに繋がることもあるようです。
画面上部の「:」を開きます。
「設定」に進みます。
「ライトモード」をタップします。
チェックを外せば、ライトモードをオフにすることができます。
大手キャリアから格安SIMに乗り換えた場合
携帯払いをしていた場合、大手キャリアから格安SIMに乗り換えると携帯払いが出来なくなります。
AmazonIDに切り替えることで、引継ぎを行う事が可能です。
右上の「=」を開きます。
「利用IDの切り替え」を選択します。
「IDを切り替える」をタップします。
「OK」を押します。
AmazonIDでログインします。
右上の「=」を開きます。
「月額コースの確認・解約」で、コース登録をする事で、引継ぎが行われます。
引継ぎが行われるモノ
- 購入した書籍(本棚)
- 保有ポイント
- 視聴期限が残っている有料動画
問い合わせを行う
こちらにアクセスして「お問い合わせ種類」をタップします。
「ログインについて」を選びます。
「解決しない方はこちら」に進みます。
こちらに問い合わせ内容を入力して送信すれば、問い合わせの完了です。
また、電話による問い合わせも可能です。
FODマガジンにログインする方法
FODの会員であれば、雑誌が読み放題のFODマガジンも追加料金なしで使うことができます。
FODマガジンへのログインは、ブラウザ版のFODから行えます。
右上の「=」を開きます。
「FOD会員番号」に進みます。
こちらに会員番号とパスワードが表示されます。
「FODマガジンを自動認証」をタップすると、FODマガジンにログインすることができます。
FODマガジンのアプリをインストールしていない場合は、インストール画面に飛んでしまいます。
あらかじめ、インストールを済ませておいて下さい。
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WOWOW
WOWOWの大きな特徴は、テレビでありつつスポンサーは視聴者である所です。その為、スポンサーが喜ぶ番組でなく、視聴者が見たい番組が作られていると言われています。
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テレビだけでなくPCやスマホで視聴可能ですし、会員ならオンデマンドアプリも無料で利用することができます。
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考えられる不具合の原因
- スポンサーの柵の無い番組が多い
- 番組や映画の途中にCMが入らない
- 海外スポーツが全試合放送されることが多い
- 最新映画・海外ドラマもいち早く放送される
- ライブやフェスの放送が行われることもある
- フルハイビジョン3チャンネル全て録画可能
- PCやスアホでも視聴可能
- WOWOWオンデマンドアプリなども充実・追加料金なしで使える
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おすすめポイント
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- 1チャンネルから申し込み可能、組み合わせも自由
- 全番組録画可能
- スマホでも視聴できる
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