DAZNのエラーコード一覧と見れないログイン出来ない詳細と対処法を徹底解説

今回は、DAZNのエラーコード一覧と「54-112-403」が出てログインできなくなる詳細と対処法を徹底解説していきます。

スポーツ観戦に長けている動画配信アプリ「DAZN」ですが、エラーコードが出てログインできず、スポーツ観戦もできなくなったというエラーが出ていました。

エラーコードの詳細と、ログインできなかった場合の対処法を、下記で解説していきます。


エラーコード一覧について

DAZNには、54-112-403以外にも下記のエラーコードが出る可能性もあります。

例えば、「再起動」「通信環境の確認」「アプリの更新」「アプリの再インストール」に関しては万遍なく使うことができるので、下記のエラーコードが出た場合も、焦らず上記の対処法を試してみてください。

エラーコード症状簡単な対処法
10-04-005、10-004-005バージョン再確認が比喩用アップデート、再インストール
10-22-003、10-022-003通信速度不足(動画再生時)通信環境を確認
11-03-011、11-003-011アプリが最新版でない(動画再生時)別の動画再生、再起動、再インストール
11-03-013、11-003-013ネットワークが不安定(動画再生時)別の動画再生、再起動、通信環境確認
11-12-012、11-012-012動画が再生されない別の動画を再生
50-00-034、50-000-034ネットワークの一時的エラーしばらく待つ、通信環境を確認
50-20-200、50-200-200クレジットカードに関するエラーサポート問い合わせ、クレジットカード詳細を調べる
50-49-401、50-049-401メールアドレスエラーメールアドレスを確認
53-09-000、53-009-000クレジットカードを登録できていないサポート問い合わせ、クレジットカードの詳細を調べる
55-05-017、55-005-017ネットワークが不安定通信環境を確認
55-07-000、55-007-000アプリが正常でない、ホストサーバーからダウンロードできない再起動、再インストール
65-03-000、65-003-000アプリが正常でない再起動、再インストール
65-03-403、65-003-403動画の更新が必要再起動
65-03-404、65-003-403ネットワークの一時的エラーしばらく待つ、通信環境を確認
66-79-017、66-079-017動画再生できない別の動画を再生、通信環境を確認
75-00-502、75-000-502一時停止機能エラー再起動、再インストール、別の動画再生
10-000-000DAZN側の不具合しばらく待つ
65-00-401、65-000-401原因不明再起動、再インストール
エラーコードなし(フリーズ、エラー表示など)動画を再生できない、画面が固まった再起動、再インストール

DAZNのエラーコード「54-112-403」とは

DAZNは、野球・サッカー・テニス等様々なスポーツを観戦できる動画配信アプリです。

スポーツ好きな人の多くはインストールしているアプリですが、会員登録している人は、ログインしなければ動画を視聴することはできません。

しかし、2019年8月18日現在、エラーコード「54-112-403」が出てログインできないという事態に陥っています。

ライブ中継も見逃し配信もできないわけなので、DAZNに登録している意味がなくなってしまいますよね。

発生しているユーザーはごく一部で、スマホ・PC・ゲーム機など、様々な端末で発生しています。

このエラーコードはどういった意味を持っているか見ていきましょう。

54-112-403は「ログインエラー」という意味

54-112-403エラーは「ログインできないエラー」という意味のエラーコードです。

DAZNではログインに関するエラーよりも、通信エラーに関するエラーコードや動画視聴の際に重たくなるようなエラーの方が多く発生しています。

8月18日現在ではログインエラーも多く発生しているので、54-112-403エラーに関する対処法も知っておくべきでしょう。

54-112-403の原因

54-112-403エラーが出てしまう原因に関しては、明らかになっていません。

ログインできないなんらかの原因が考えられますが、DAZN側のエラーかスマホの機種に関するエラーかもはっきりしていません。

発生したユーザーに関しても、スマホ機種や視聴しようとしている端末に関わらず発生しているので、DAZNがエラーコードに関する情報を何か出さないと、詳細はわからない状況となっています。

DAZNはログインできない問題の情報を提供していない

DAZNには公式Twitter(DAZNヘルプ)がありますが、Twitterでは不具合に関して特に何も言っていませんでした。

中にはDAZNユーザーが公式Twitterに問い合わせをしている人もいましたが、「弊社サポートまでお問い合わせください」という返信をしていました(その他の不具合に関しても同様です)。

エラーコードの詳細や原因がはっきりしたら運営もなんらかのお知らせをするかもしれませんので、公式Twitter(アカウントはこちらです)をチェックしておきましょう。

DAZNのエラーコード「54-112-403」が発生した場合の対処法

DAZNのエラーコード54-112-403が発生した場合、どうすればいいのでしょうか。

ログインできないエラーコードなので、DAZNのマイページや動画設定等で問題を解決することができません。

エラーコード54-112-403が発生した場合の対処法を紹介します。

DAZN公式の情報を待つ

DAZN

DAZN公式から「エラーコードの対処法」というような、54-112-403に関する情報を開示してくれるかもしれません。

このようなお知らせをしっかりとチェックするようにしてください。

公式Twitterの情報も参考になる可能性もありますし、Twitter等で「DAZNにログインできた!」という、ユーザーの直接的な意見も参考になるでしょう。

DAZNサポートセンターに問い合わせをする

DAZNのサポートセンターに問い合わせる必要もあるかもしれません。

DAZN公式Twitterでは「弊社サポートまでお問い合わせください」と明確に対応しているので、その通り問い合わせをして、エラーコードが出る旨やログインできない旨を伝えてください。

サポートページはこちらになりますので、まずはアクセスして、アカウントの種類を選択してください。

他の端末で試す

例えば、スマホのDAZNでログインできなかったら、PCやゲーム機でDAZNにアクセスして、ログインできるか試してみてください。

本来なら、DAZNのアカウントさえ持っていればスマホ・PC・ゲーム機、どの端末でもログインすることはできます。

別の端末で試してみて、それでもだめなら他の対処法を試しましょう。

アプリ・スマホを再起動する

DAZNアプリ、もしくはスマホを再起動させてみてください。

再起動することで不具合も消えてくれる可能性があり、例えばスマホが重たくなったり、スマホに熱がこもっている場合に試してみましょう。

今回のDAZNのログインできない不具合は、スマホに関わらずたくさんの機種で発生していますので、PCやゲーム機の再起動も試してみてください。

通信環境を確認する

DAZNにアクセスして、仮にスマホやPCの通信環境が悪かった場合、ログインできずに54-112-403等のエラーコードが出てくるかもしれません。

WiFiに繋がっているか、有線で繋いでいるのなら、コードになんらかの異常がないか、WiFiそのものにエラーが起こっているかを確認してください。

PC版の場合は、ブラウザ版DAZNにアクセス自体はできているわけなので、「通信速度が遅い可能性」も考えたほうがいいでしょう。

DAZNを更新する

もし、AppStoreやGooglePlayでDAZNを検索して、「更新」のボタンがあった場合は、DAZNを更新してみてください。

アプリが古いせいでログインや動画視聴に関する不具合が出ている可能性も考えられるので、適切な環境を作る目的で、アプリを新しくしておきましょう。

ブラウザ版DAZNやPS4のブラウザ接続でDAZNを視聴する場合は、更新せずとも問題はありません。

DAZNを再インストールする

こちらは最終手段ですが、DAZNの再インストールも視野に入れておいてください。

DAZNをアンインストールして再インストールすることで、強制的に新しいバージョンのDAZNを手に入れることができますよね。

更新してもダメだった場合は試してみてください。

ただし、再インストールする際にアカウントをもう一度入力する必要がありますので、自分のアカウント情報やパスワードを覚えておくようにしましょう。

その他のエラーコードについて

DAZNには、54-112-403以外にも下記のエラーコードが出る可能性もあります。

例えば、「再起動」「通信環境の確認」「アプリの更新」「アプリの再インストール」に関しては万遍なく使うことができるので、下記のエラーコードが出た場合も、焦らず上記の対処法を試してみてください。

DAZNの画質が悪い場合の詳細と対処法について徹底解説

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