LINE Pay「祝・令和 全員にあげちゃう300億円祭」が本日11時からスタートしました。
しかし、キャンペーン参加にはLINEアプリからキャンペーンページに入れるはずが表示されなくて参加できない方が多数いらっしゃいます。
今回は、その対処法をご紹介します。
キャンペーンバナーが出現されない
本来であれば「LINE」アプリの「ウォレット」ページの上部に「祝・令和 全員にあげちゃう300億円祭」キャンペーンバナーが表示されるはずですが
開始時刻の11時を過ぎても一向に表示されておらず、1,000円を送り合うキャンペーンに参加することができません。
アプリを何度か閉じたりしますが、バナーが現れる気配はありません。
おそらくですが、アプリ側のページ更新に時間がかかっているためかと考えられます。
エラー画面が表示される。対処法は
キャンペーンページから友だちに送ろうとすると「タイムアウト」エラー画面が出現するユーザーも出現しています。
スタートして間もないため、数多くのユーザーがアクセスと送付を行おうとしているため、一時的にサーバーがダウンしている可能性があります。
サーバーエラ(タイムアウト)の場合は、時間を置いてから改めて参加することでこの問題が解決することがありますので、1時間後に改めて行うなどしましょう。
対処法
特設サイト経由で参加しよう
LINEアプリでキャンペーンバナーが出現しなくてもキャンペーンに参加する方法はあります。
上記の特設サイトにアクセスをし、「LINE Payボーナスを送る」から参加することができます。
参加ボタンをタップするとLINEアプリ切り替えポップが表示されますので「開く」をタップしましょう。
引き続きLINEアプリでキャンペーンページが表示されますので、「無料で1,000円相当を送る」をタップします。
連絡先が表示されますので、送付したい相手を選択して「送信」で完了します。
勝手に1,000円がチャージされる現象も
相手からのキャンペーンの送付通知が来ていないのにも関わらず、1,000円がチャージされていたという現象も発生しています。
以前このキャンペーンの記者会見中に起こったことですが、送付しようとした際に接続エラーが発生し、エラー画面が表示されていたのに送付が完了していた扱いになっていました。
おそらく相手が送ったつもりでもエラーで送付失敗になっていたけれど、実際は1,000円が送付成功になっていたという可能性があります。
もしどうして心当たりがなければLINE運営事務局に問い合わせをしましょう。
