こんにちは。今回は、「他キャリアの料金を支払ったのにも関わらず、mineo審査落ちするときの対処法」を解説します。
他キャリアを払っても審査落ちする
ーーmineoに審査落ちし、上の記事を見て審査落ちの理由を知った。
そしてそれを解消すべく、歴代の多数のキャリアに電話をかけ、デスクをたらい回しにされ、やっと見つけた未払い代金。
しかしその債権は、法律事務所が保有していた……！
震える手で電話を握り、ダイヤルする法律事務所の番号。
振込先を吉野家のレシートの裏にメモして向かうは、隣の駅にある銀行……。
「やっと払った。これで自由だ。」
2,3日の間を置いて、もう一度mineoに申し込む俺たち。
もちろん、移転前キャリアのMNP申し込みから。
慣れた作業だ。
mineoを運営する「株式会社ケイ・オプティコム」からのメール。
何度も確認する進捗度。
進捗度50％……80％……！
「いけるか！？」
そう思った俺たちに送られてくる、一通のメール。
このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
弊社審査基準に基づいて検討した結果、今回は残念ながらお申し込みをお断りさせていただきますので、何とぞご了承願います。
mineo 再度審査落ちの理由
mineoが再度審査落ちの理由を解説します。
上記のように、もし「支払代金を払った」としても、mineoの審査に落ちる場合はあります。1番多いパターン、それは、「支払い事実がまだ反映されていない」です。
※その他の場合もありますので、下の記事で確認してみてください。
支払い事実をmineoにも反映させるには、自分から言わなければなりません。(自分の場合、支払いから2週間以上経過して申し込んでも、同じ理由で却下されました。)つまり、やはり他キャリアへの未払金の支払いから2,3日経って、mineoに申し込みの際に、必ず電話かメールを入れる必要があるのです。
そのため、落ちた方も、落ちていない方も、一度mineoに個別に連絡をとってみてください。
流れとしては、以下のようになります。
- mineoに支払いの旨を伝える
- mineoが他キャリアへ支払いの確認
- 自分に支払い確認完了の電話
- 再度申し込みORそのまま手続き
電話での申請方法
■電話でのお問い合わせ(通話料無料)
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00(年中無休)
・0120-977-384
(固定電話、携帯電話、PHSから)
・050-7102-8890
(LaLa Call、他社IP電話から)
※一部他社IP電話からは通話料有料
携帯電話からは、0120で始まる番号へダイヤルしましょう。「審査落ちの理由を確認したい」OR「審査落ちの理由が解消されたので確認の連絡をしたい」と言えばOKです。
このとき、以下の情報が聞かれますので答えられるようにしておいてください。
- eco ID
- 名前
- 生年月日
- 登録住所
eco IDとは、mineoに申し込む際に設定してIDのことです。わからなければ、電話番号や名前から調べてくれるはずです。
そのまま、審査落ちの理由を聞いてください。少なくとも、携帯電話関係の料金未納の場合には、キャリア名ぐらいは教えてくれます。
メールでの申請方法
メールでの申請方法は、以下の枠を埋めた上でメールしなければなりません。(登録メールアドレスからしている時点で本人確認になると思うのですが……セキュリティ強化のつもりでしょうか。謎です)
※コピペできます。
宛先：
- mineoinfo@support.mineo.jp
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■ご利用番号 ※今回お調べを希望する回線の番号
【】
■ご契約者様氏名
【】
■ご登録の電話番号
【】
■ご生年月日
【】
■ご契約住所 ※都道府県名から正確にご記入ください。
【】
■eoID
【】
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ご利用番号と、ご登録の電話番号は基本的に同じですね。
編集後記
今回は、mineoに再度審査落ちした場合の対処法について解説しました。
mineo、クレカを必須にしているにも関わらず、審査基準はちょっぴり高いですね……。おみそれしました……。
それほど、多くの人にとって望まれるサービスであることは間違いなさそうですね！
