iPhone計算機アプリを起動するとfacebookメッセンジャーアプリが起動する!対処法を徹底解説

iPhone標準アプリの「計算機」を起動した際に、このアプリとは全く関係のないfacebookメッセンジャーアプリなどが起動してしまう不具合が確認されています。

今回は、この問題の対処法を解説します。


「計算機」アプリを起動すると他のアプリが起動してしまう

iPhoneの「計算機」アプリは簡単な計算から高度な計算ができる電卓アプリです。

しかし、アプリを起動すると電卓とは関係のない他のアプリが起動してしまう問題が確認されています。

この不具合の根本的な原因は不明ですが、一時的なシステムエラー(バグ)だと考えられます。

はてな

この症状が全iOSユーザーに出ているようではない

よって、一部のユーザーのみで確認されています。

ディスプレイに問題が発生している可能性もあり

画面をタップしたポイントが、別のポイントをタップしたと認識している可能性も考えられます。

チェック項目

  • 画面に液晶保護フィルムを貼っている
  • 画面が皮脂などで汚れている
  • 濡れた手で画面に触れている

画面が濡れた状態で触れると、別の個所をタップしていると認識することがあります。

稀に液晶保護フィルムが作動に影響を与えることがあります。

誤作動を防ぐためにも、上記に該当しないか確認してみましょう。

タスクをすべて切っても他のアプリが起動してしまう場合は様々な対処法を試す

すぐにできる対処法として

起動中のアプリをすべて閉じる

アプリスイッチャーを起動してすべてのアプリを閉じた状態で「計算機」アプリを起動します。

引き続き他のアプリが起動してしまう場合は、別の対処法を試していきましょう。

対処法

不具合が解消されない場合の対処法をまとめました。

有効な対処法としては

  • アプリの再インストール
  • 本体の再起動
  • ソフトウェア・アップデート
  • 本体の初期化
  • Appleサポートに相談

「本体の初期化」はすべての対処法を試しても解消されなかった場合のみに実行してください。

また、Safariなどで検索バーにコマンドを入力すると指定したアプリが開く「URLスキーム」もあるようです。

不審なアプリをダウンロードした際に勝手に組み込まれてしまい、関係のないアプリを起動させてしまうケースがあるようなので、ご注意ください。

「計算機」アプリを再インストール

一部の標準アプリでも削除と再インストールを行えるようになりました。

「計算機」アプリでも削除を行えます。

アプリ削除後、「App Store」から再インストールすることができます。

「計算機」で検索してみましょう。

再インストール後、正常に起動するか試してみましょう。

ほとんどの場合はこの対処法によって解消されます。

iPhoneの再起動

iPHone本体の再起動を実行しましょう。

作動中の不具合などは再起動によって解消されることが多いです。

iOSのソフトウェア・アップデート

iOSのソフトウェア・アップデートが来ていないかを確認しましょう。

iOSを最新版にすることで不具合を解消できる可能性があります。

手順

「設定」アプリを起動>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」

この手順で確認とアップデートを実行できます。

iPhoneの初期化

すべての対処法を試しても解消されなかった場合のみに実行してください

不具合が解消されない場合は、本体の初期化を行います。

注意ポイント

iCloudやiTunesを利用して、バックアップをしてから実行しましょう。

「設定」アプリ「一般」から

項目内の「リセット」をタップします。

「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。

「バックアップをしてから消去」をタップして実行します。

Appleサポートを受ける

すべてを試しても他のアプリが起動してしまう場合は、Appleのサポートを受けると良いでしょう。

  • 電話
  • チャット
  • メール

親切丁寧に解決できるまでしっかりサポートしてくれます。

機種によって案内方法が異なりますので、サポートページ内の質問にはしっかりと回答してからテクニカル・アドバイザーのサポートを受けます。

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