解説、アプリの使い方

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AppStore(アプリストア)でレビューが反映されないときの対処法

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こんにちは。

今回は、AppStoreのレビューをしたのにそれが反映されない場合の対処法を解説します。

AppStoreレビューの確認方法

まず、本当に自分のレビューがAppStoreに反映されていないのか確認しましょう。大半は、こちらの方法で課題は解決すると思います。

まず、AppStoreの「アップデート」をタップし、右上のアイコンをタップしましょう。

Apple IDを入力

すると、このようにAppStoreアカウントの詳細が表示されます。そのまま、自分のアカウント名をタップしましょう。

Touch IDを入力するか、パスとアカウント名を入力してください。

大事なことなので、今一度アカウントにサインインしなくてはいけないのでしょう。

こちらがアカウント情報のページ。AppleIDなどが表示されていますね。

ここで、真ん中あたりにある「評価とレビュー」をタップしてください。

評価したアプリを閲覧

相当恥ずかしいですが(笑)このように、今まで自分が評価やレビューしたアプリと、そのメッセージが表示されます。

こちらの1番上を見てみてください。だいたいの場合、ここに「やったはずの」レビューが表示されているはずです。ここに表示されていれば、待っていれば勝手に反映されます。

ただし、評価をしてからアプリのページに反映されるまで少し時間がかかるようです。例えば私の場合は、12時間ぐらいかかったかもしれません。

レビューが反映されていないとき

それでもレビューが反映されていない場合の対処法は以下の通り。

  • AppStoreを再起動
  • iPhoneを再起動

まず、AppStoreを再起動してみてください。

  • ホームボタン二度押し>AppStoreを上にスワイプして消す>もう一度AppStoreを開く

という形ですね。

これで、上の確認方法を試してみてください。そして、それでも駄目な場合はiPhoneの再起動ですね。

いつもやっている通りです。

  • 電源ボタン長押し>スワイプして電源を切る>少しまって、電源ボタンをタップ

これで、iPhoneを再起動できます。

この状態で、上の確認方法を試してみてください!

編集後記

今回は、AppStoreでレビューを書いたり、評価をしたりしたにもかかわらず、アプリのレビューページに反映されない場合の対処法を解説しました。

ちなみに、上の方法を試しても解決しない場合は、iOSのアップデート等を試してみてください。

アプリの評価は、開発者にダイレクトに届くので、是非やってほしいことや、良かったことをどんどん書いていきましょう!

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