インスタのタイムライン上部に表示される「ストーリー」ですが、フォロー中のユーザーの中に混じって「New!」が表示されていることが確認されています。
閲覧後や24時間経過しても消えないといった報告が出ています。この事象の詳細と対処法を解説します。
コンテンツ
ストーリーアイコンの「New!」の概要
フォロー中のユーザーが投稿したストーリーに並んでインスタ公式アイコンとユーザー名「New!」が表示されているのがユーザーで確認されています。
ストーリーのチェックしたのに関わらずいつまで経っても消えないといった報告が出ています。
改めてこのアイコンの概要と消えない場合の対処法をご紹介します。
公式発信。新機能解説ストーリー
この「New!」は、インスタ公式が運営するアカウントです。
新機能の提供が行われるとこの「New!」が各ユーザーのストーリーに表示し、新機能紹介動画を流します。
新機能の周知を行う目的で表示させているため、スパムアカウントなどの不審なものではありません。
24時間経過後や閲覧しても消えない
現在確認されている問題として、
主な事象
- アプリ再起動後に再びトップに表示される。
- 24時間経過しても消えない。
- 消したいけれど消せない。
上記の問題がユーザーで確認されています。
特にユーザー側が任意で消すことができないといった点があるため、早急に対処したいという意見が多数出ています。
通常、ストーリーアイコンを長押しすると「ミュート」操作ができる画面が出現しますが、「New!」アイコンに対しては無反応でした。
再ログインやアプリ再インストールでも消えない
この事象に対処するため、
ユーザー側で実践できる対処法を試しましたが、アプリ版のインスタからは「New!」アイコンが非表示化されることはありませんでした。
以前から「New!」の出現が確認されており、24時間経過後に消えるということもありましたが、今回のケースは依然と異なるようです。
アプリ内の設定画面では、「商品発表」の通知をオフにしてもストーリーから除去されることはありませんでした。
一定期間表示される可能性が高い
消えない・非表示化できないのは、インスタ側の仕様と考えられます。
現在表示されている新機能は、直近に公開されたものになります。
もうしばらくプロモーションとして各ユーザーのストーリー上に表示された状態が続くものと思われます。
時間経過によって消えることが予想されるため、しばらく待機しましょう。
ブラウザ版だと表示されない
どうしても「New!」アイコンが気になってしまう場合は、一時的にブラウザ版のインスタの利用をお試しください。
ブラウザ版では、「New!」アイコンがストーリーに並列することは確認されなかったため、現時点で有効な対処法と思われます。
ただし、一部機能(ミュージックスタンプやフィルター)はブラウザ版では利用できないため、必要に応じてアプリ版とブラウザ版を切り替える必要があります。
基本的には、閲覧後の「New!」は一番右側に表示されてトップに表示されることは無いため、特別な事情が無い限りはそのままでいいでしょう。
