インスタでプロフィール(アイコン)写真変更時にエラーが表示され変更出来ない!詳細と対処法を徹底解説

インスタでプロフィール写真を変更しようとすると、「プロフィール写真を更新できませんでした。」というエラーメッセージが表示されてしまい、変更ができない不具合が確認されることがあります。

このエラーの原因と対処法を詳しく徹底解説します。


変更時にエラーが出てしまう原因

エラー内容

プロフィール写真を更新できませんでした。インターネット接続を確認してから、後ほどもう一度お試しください。

プロフィール変更を試みると、エラーが表示されて変更ができません。

このエラーが表示されてしまう原因は、次のものが考えられます。

画像サイズが大きすぎる

変更を行う画像のサイズが大きすぎると、プロフィール写真に利用できないことがあります。

デジタルカメラで撮影した写真や、スマホやタブレットで撮影した一部の写真でサイズが大きくなってしまうことがあります。
この場合、画像のトリミングを行うか「画像リサイズ」を行う無料アプリをインストールして加工を行うことで解消されます。

なお、画像サイズが小さすぎてしまうと同様にプロフィール写真に使えない場合があります。

画像データが破損している

画像データが破損していると、同様に使用できません。

この場合は、別の画像を使用して設定を行いましょう。

デバイスの通信環境が不安定

プロフィール写真のアップロードには、安定したネットワークに接続されていることが求められます。

電波が悪い場所などから変更を試みていないか確認し、通信が安定する場所で再度試みましょう。

システムエラーが発生して変更ができない

インスタ内でシステムエラーが発生し、一時的にプロフィール変更などの機能を利用できなくなっている可能性があります。

ユーザー側では対処することは難しいため、システムが修復されるまでしばらく待機し、時間を空けてから再度変更を試みてください。

対処法

プロフィール写真を変更できない場合の対処法をご紹介します。

対処法を試すことで、変更できるようになるかもしれません。

通信環境に問題ないか確認する

プロフィール写真変更時の通信環境は安定していますか?

通信が不安定だとプロフィール写真変更に影響を与えます。
モバイルデータ通信ではなく、一時的にWi-Fiに接続して変更を試みましょう。

画像をリサイズする

画像サイズが大きいものを、「画像リサイズ」アプリなどを用いてサイズを小さくします。

使用方法はとても簡単です。
アプリをインストール後、リサイズしたい画像を選択して下部の「リサイズ」をタップします。

リサイズが完了しますので、「カメラロールへ保存する」をタップしてリサイズを終了します。

以上でリサイズされた画像が生成されました。
インスタアプリを起動し、プロフィール写真の変更を行いましょう。

ブラウザページから変更する

アプリ以外に、ブラウザ版インスタページからプロフィール写真の変更が行えます。

アプリで変更できない場合は、ブラウザから変更してみましょう。

「プロフィールタブ」をタップし、「プロフィールを編集」に進みます。

続いて「プロフィール写真を変更」をタップします。

画像を選択します。

トリミングやフィルター適用編集が行えます。

右上の「保存する」でプロフィールの変更ができます。

【プロフィール写真が追加されました。】と表示されましたら、完了です。

「データ使用量を軽減」をオフにする

インスタの設定内にモバイルデータ通信のデータ使用量を軽減する設定があります。

この設定を有効にしていると、アップロードに影響が出るかもしれません。

プロフィール画面右上の「≡」アイコンをタップします。

「設定」をタップします。

項目内の「アカウント」に進みましょう。

「モバイルデータの使用」にアクセスします。

「データ使用量を軽減」が有効になっている場合は、オフにしましょう。

写真のアクセス許可をリセットする

写真のアクセス許可をリセットすることで改善される可能性があります。

「設定アプリ」を起動し、「プライバシー」に進みます。

「写真」にアクセスします。

インストール中のアプリが一覧で表示されます。
「Instagram」に入りましょう。

「なし」を選択します。

デバイスの電源を落とし、再起動します。

再度設定内の「Instagram」を開きましょう。

設定を「読み出し/書き込み」に戻します。

アプリの再起動

インスタアプリを終了し、再起動します。

他に起動中のアプリがあれば、同時に終了しておくことでデバイスの処理能力が改善されるため、アプリの動作不安定を解消できるかもしれません。

アカウントの再ログイン

アカウントに何らかの問題が発生し、プロフィール写真の変更ができない原因になっているかもしれません。

アカウントの再ログインをお試しください。

下部メニュータブの一番右下にある「プロフィール」をタップし、画面右上の「≡」アイコンをタップしましょう。

「設定」に進みます。

「〇〇をログアウト」をタップし、ログアウトを行います。

表示されるポップアップメッセージの「ログアウト」をタップします。
ログアウトをすると、ログイン画面が表示されます。

アプリのアップデート

アプリストアを確認し、インスタアプリの最新バージョンが配信されていないか確認しましょう。

見つかった場合は、アップデートを実行してプロフィール写真の変更ができるかお試しください。

アプリの再インストール

インスタアプリを一旦削除してアプリストアから再インストールします。

この際、再インストールによってインスタアプリ内に蓄積されたキャッシュデータも同時に消えるため、アプリの動作に影響を与える原因を取り除くことができます。

アカウント管理になっていますので、これまでの投稿したものは消失しません。
再インストール後に再度ログインを行い、プロフィール写真の変更をお試しください。

運営にフィードバックする

どの対処法を試しても状況が変わらない場合は、不具合をフィードバックしてみましょう。

右上に表示されている「≡」アイコンをタップします。

運営に報告する際は、「設定」開いて「ヘルプ」にアクセスします。

「問題を報告」をタップします。

続いて「機能の問題」を選択します。

不具合内容を記入し、右上の「投稿」をタップしましょう。

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