今回は、インスタを開こうとすると数秒で落ちる不具合の詳細と対処法について徹底解説していきます。
一部のユーザー間で、インスタを開いた直後アプリが強制終了する不具合・エラーが生じているのですが、どうやって対処すればいいのでしょうか。
不具合・エラーの詳細や対処法について下記で解説していきます。
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開くとすぐに落ちるインスタの不具合について
現在発生している、開くとすぐに落ちてしまうインスタのバグについて見ていきましょう。
スマホアプリからインスタを使いたい場合、アプリを開いて起動させるのですが、開いたと思った直後、何の脈絡もなしに急にアプリが落ちてしまいます。
その間わずか数秒足らずの出来事なので、インスタに投稿することも他の人の投稿をチェックすることも、当然できません。
インスタの設定を変える時間もろくに取れない上、一度落ちてしまったとしてもまた再発する可能性があるので、満足にインスタを使えない状況になってしまいました。
公式はまだこの不具合に関して特に告知をしていませんが、もしこの不具合に見舞われたという人は、なんらかの対処を取る必要があるのではないでしょうか。
どのようなユーザーが不具合の対象？
果たして、インスタがすぐに閉じてしまう不具合はどういったユーザーに発生しているのでしょうか。
発生しているユーザーはごく一部で、大規模な不具合とまでは言えないというのが現状です。
そのユーザーがiPhone版、Android版インスタを使っている人限定というような情報はなく、どういったユーザーに発生しているかまではわかっていません。
インスタがすぐに落ちる原因は？
インスタがすぐに落ちるような不具合ならば、普通なら運営が対処してくれるはずです。
しかし、一部のユーザーにのみ発生している点や、この手の接続に関するエラーが大規模に発生していないことから、「インスタ側の不具合」というより、「ユーザーの問題」である可能性もあります。
もちろんインスタの更新と被ってこのような症状になった場合もありますが、自分のスマホを見直して原因があるか調べることも必要でしょう。
インスタがすぐに落ちる場合の対処法
インスタがすぐに落ちる場合の対処法について見ていきましょう。
インスタを開いてインスタの設定をいじることができないので、必然的に「自分のスマホ」を見ることになります。
どのような対処法があるのでしょうか。
全てのアプリを一旦閉じる
もし、自分のスマホで常に起動させているアプリがある場合は、一旦そのアプリを停止させてみてください。
アプリを全て停止させれば、スマホで取得したデータを保存する役割のあるメモリに余裕が生まれます。
メモリに余裕があればスマホがいくらか軽くなるので、起動しているインスタがすぐに落ちてしまうような事態は避けれるでしょう。
スマホ機種が古い場合、メモリ不足が原因でインスタ並び他のアプリが落ちる可能性が高くなるので、この方法を真っ先に試すようにしましょう。
余分なアプリを消去する
例えば、昔は遊んでいたけどもう遊ぶことのなくなったスマホアプリや、なんでいまだにインストールしたままなのかわからないアプリはありませんか？
そのような余計なスマホアプリを削除して、インスタを起動させてみてください。
スマホの容量不足が解消され、スマホの様々な処理が軽くなることがあります。
スマホの容量に関しては各スマホの設定画面から「ストレージ」の項目をチェックすることで確認できます。
CPUの問題かも？
スマホの端末があまりにも古すぎる場合、インスタを利用する上で必要なCPUが足りていない可能性があります。
特に、更新されたばかりのバージョンをはじめて起動するとき、CPUの性能のせいでなんらかの弊害が出てしまう可能性があるかもしれません。
端末のCPUはこちらから改善することが難しいので、新しいスマホに買い替えたほうがいいかもしれません。
通信環境、WiFiを見直す
通信制限にかかっていたり、Wifiが切れていた場合は通信関係でエラーが起こってしまいます。再度接続を再確認しましょう。
スマホ本体を再起動させる
アプリやデバイスの電源を一度落とす事で直る事があります。どんなアプリにも有効な手段です。
アプリが不具合を起こす場合はデバイス内のCPUに負荷がかかっている事が多くあります。
上手く機能しない場合や、強制終了が多発する場合、デバイスが熱くなっている場合にお試しください。
インスタを一度アンインストールしてインストールしなおす
こちらは最終手段となりますが、インスタ自体をもう一度インストールし直すのも一つの方法です。
アプリ自体に不具合が生じている場合や、インスタを新しくすることで最新状態にすることができるので、不具合等も消えてくれる可能性が高いです。
ただし、インスタのアカウントを消したくなければ、インスタに登録しているパスワード等は覚えておくようにしましょう。
上記の対処法を試しても改善しない場合はインスタ公式告知をチェック
万が一、上記の方法を全て試してうまくいかなかった場合は、あなたのスマホの問題ではなく「インスタ側の問題」である可能性が高いです。
その場合はインスタ側がなんらかの告知をしてくれるはずなので、インスタの通知やインスタ公式Twitterをチェックするようにしてください。
万が一何も告知がない場合は、自分で問い合わせをしたほうがいいかもしれません。
