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インスタのハイライトが登録出来ない!カバーも変更できない場合の対処法を徹底解説

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今回は、インスタのハイライトが登録できない、カバーも変更できない場合の対処法を徹底解説していきます。

自分のハイライトを編集することで自分のストーリーを長期的に閲覧可能にすることができるのですが、現在、一部のユーザー間でこのハイライトが機能していませんでした。

ハイライト問題に関する詳細や対処法を下記で解説していきます。


インスタハイライトが変?

3月25日現在、インスタグラムで不具合が発生しています。

インスタには自分のストーリーを24時間限定ではなく、長い間他のユーザーに視聴可能な環境にすることができる「ハイライト機能」が備わっていますよね。

現在、そのハイライト機能の一部が使えなくなっているユーザーが多いです!

ハイライトに登録できない

自分のマイページ内にストーリーを置いておくハイライトがあります。

赤枠の中にハイライトを登録することができるのですが、正規の登録手順を踏んだとしても、ハイライトに上手に登録できないユーザーが頻出していました。

ハイライトの追加がうまくいかないわけなので、このままではせっかく投稿したストーリーが24時間限定でしか見てもらうことができなくなります。

ハイライトのカバー画像を変えることができない

ストーリーハイライトに追加できても、次のステップに進めない可能性もあります。

ストーリーハイライトの「画像」を自分のスマホ端末にあるギャラリー画像に変えることができるのですが、このカバー画像も変更できないユーザーがいました。

元々の画像でハイライトに追加してもいいのですが、カバー画像にこだわりを持っていたユーザーにとっては大きな落とし穴ですよね。

ハイライトの名前変更できない

ハイライトのカバー画像を変更するページで、ハイライトのタイトルも編集できましたよね。

このタイトルに関しても変更できない状態でした。

ただ追加して終わりになってしまうので、ハイライトに追加する楽しみがひとつ消えてしまったと考えてしまう人もいるのではないでしょうか。

どのくらいのユーザーに不具合が発生している?

今回のハイライトに関する問題はどのくらいのユーザーが被害を受けているのでしょうか。

多くのユーザーが被害を受けているとのことですが、機種によってはハイライトに追加することも、名前やカバー画像を変更することもできるユーザーもいました。

そのようなユーザーに一定の法則があるかどうかは現在ではわかっていません。

ハイライト機能に関する新しい機能が追加される?

インスタで今回のような不具合は多いのですが、もしかしたら不具合ではなく「インスタの新機能を一部のユーザー宛てに試している可能性」も考えられます。

インスタのハイライトになんらかの機能を追加(もしくはハイライト機能自体を削除)するため、一時的にハイライトをメンテナンスいるのかもしれません。

もしそうだとしても、インスタのハイライト機能が使いやすかったのも事実ですし、多くのユーザーがハイライトが使えない状態を嘆いているので、実質的に不具合と変わりませんよね。

インスタのハイライト機能に関する不具合の対処法

インスタハイライトが追加できない、カバー画像を変えられない、このような不具合はどうやって解消すればいいのでしょうか?

一番いいのは運営が対処してくれることですが、運営の対処が遅れた場合やなぜか自分のインスタだけ反映されない場合は、対処法を試してみるしかありません。

どのような対処法があるのか、見ていきましょう。

インスタをアップデートする

インスタのアップデートが最新か確認しましょう。最新ではない場合は最新にアップデートしましょう。

インスタアプリのキャッシュを消去してみる

インスタアプリの「キャッシュ」を消去してみるのもひとつの手です。

インスタからはキャッシュ削除できないのですが、スマホ端末の設定からアプリ項目を調べてみると、「キャッシュ削除」という項目があります(機種によって削除方法は変わっています)。

キャッシュ削除に抵抗がある人もいるかもしれませんが、アプリのキャッシュは「一時利用のデータ」のことなので特に削除したとしても構いません。

アプリを強制終了→再起動させる

一度アプリを閉じて、再度開いて見ましょう。

スマホを強制終了→再起動させる

インスタアプリを落としてもダメなら、スマホそのものを再起動させて、不具合やバグが発生している端末を一度休ませてあげてはどうでしょうか。

インスタに限らず数多くのアプリがこの方法でバグを解消する可能性があるので、汎用性は高いです。

通信・WiFiをチェックする

wifiや通信環境に問題がないか、今一度接続を確認しましょう。

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