Gmailが起動できないAndroid関連のエラーが発生!詳細と対処法を徹底解説

Gmail等のアプリで起動できないエラーが発生していて、原因はAndroidのシステムにあります。

iPhoneユーザーは発生していませんが、AndroidからGmailを開けないためメールを確認することができません。エラーの詳細を知った上で対処法を探してみてください。


Gmailがつかえない!起動バグやメールが開けない障害発生

Gmailが使えない、起動できないエラーが発生していて、メールチェックが困難になっています。

発生がAndroidだけなので限定的ではありますが、起こったらそのアプリを一切使えない厄介なエラーです。

症状について

症状に関してですが、アプリを開こうとすると上記のような「繰り返し停止しています」というポップアップが表示されて、アプリが起動しないままホーム画面でアプリをタップする前に戻されてしまいます。

上記画像は「Google」と書かれていますが、仮にLINEで同じエラーが起こった場合は「LINE」等、起動したいアプリに沿ってメッセージの一部こそ変わりますが、繰り返し停止の表示が同じなことから、起こっているエラーも同じものだと判断可能です。

ポップアップ内からアプリの詳細やフィードバックを開くことはできますが、どちらも「選択すれば問題が必ず解決するものではない」のは覚えておきましょう。

原因はAndroidのシステムエラー

Gmailでエラーが発生している原因はAndroidのシステムにあります。

Androidにはアプリ内にウェブページを表示するための機能(WebViewといいます)が備わっていますが、このシステムでエラーが発生しているため、アプリを開く際にウェブを同時に開く必要があるもの全体にエラーが発生しています。

Gmailも開く際にGoogleブラウザを開いてメールを送信する仕様なので、アプリ内ブラウザが利用できない現状ではエラーが起こります。

Gmail以外にもAndroidアプリ各種で起動バグ発生

WebViewが原因でエラーが発生しているため、このシステムを活用するアプリの多くはエラーが発生する可能性が高いです。

同様のエラーが起こるアプリ

  • Gmail
  • Google
  • Googleマップ
  • LINE
  • PayPay
  • Yahoo!ブラウザアプリ
  • Yahoo!地図
  • Yahoo!天気
  • Yahoo!ニュース
  • ジョルデ
  • docomo関連のアプリ

など

LINEやPayPay以外はブラウザアプリと関連しているアプリで、LINEやPayPayもブラウザが用意されているため、それを開く際にWebViewが正しく機能しない可能性が高いです。

アプリ側の再起動や起動エラーの対策によって開ける開けないの差はありますが、2021年3月23日現在エラーの発生報告が多く出ているのが上記アプリです。

各種アプリで告知がある可能性も

Androidが原因で起動できないエラーが起こっているアプリの一部では、不具合に関する告知を出しているものもあります。

Gmailは公式Twitterにて「Gmailが繰り返し停止しています」の画像やツイートに反応して、上記のようにGmail公式Twitterが個別に対応しています(上記はポルトガル語のユーザーに向けてのものなのでポルトガル語で記載されています)。

自分が活用しているアプリに告知があるかないかもチェックして、対処法が記載されている場合はそちらも参考になります。

Gmailが起動できない場合の対処法

Gmailが起動できない場合の対処法も見ていきましょう。

起動できないのはAndroid端末のGmailだけなので、他の端末から利用すれば問題はありません。万が一Android端末しかない場合は、Gmail公式やAndroidからの告知を参考にしてください。

PCでGmailを使う

エラーはAndroid限定のものなので、Android端末以外でGmailを開けば問題なくアプリを開けます。

スマホは複数台持っていなくてもPCなら持っている人も多いので、まずはPCからGmailへアクセスしてみてください。Googleアカウントのログインは必要ですが、手間はそれだけです。

スマホを複数台持っている(Android・iPhone別)場合は、iPhoneのGmailを使ってもいいです。

GoogleもしくはGmailの告知をチェックする

Androidで起こっているGmailやその他アプリが起動できないエラーは、Twitterに関しては影響がありません。

そのため、TwitterでGoogleもしくはGmailのTwitter公式アカウント等をチェックするのもおすすめです。

Google(アカウントはこちらです)に関してはAndroidの開発元なのでAndroidに関するエラーも記載がある可能性があります。Gmail(アカウントはこちらです)も同様で、Gmailそのもので個別の対処法がある場合はツイートにて教えてくれます。

また、Android全体で起こっているエラーのためエラーに見舞われているユーザーも多く、Twitterで「Android エラー」「Gmail エラー」と検索すれば、同じ症状に悩まされている人から対処法等の情報を見つけ出せるかもしれません。

Gmail以外のアプリで公式が「WebView」アンインストールも対処法としている

Androidシステムの「WebView」は、GooglePlayStoreよりインストール・アンインストールが可能です。

WebViewアプリのアンインストールで対処できると説明しているアプリもありますが、Gmailに関してはWebViewのアンインストールは対処法だとユーザーに伝えてはいません。

確かに、最新版のWebViewでエラーが発生しているのであればWebViewアプリを一旦アンインストールして古いバージョンに戻せばエラーは収まるかもしれませんが、Androidシステムの最新版のアンインストールはエラーが収まった後に弊害となる可能性も高いので、おすすめできる対処法ではありません。

緊急でどうしてもAndroidからGmailを活用したい場合のみ試してみてください。WebViewに関しては下記が参考になります。

うたパスが落ちる!聞けない!場合の詳細や対処法などを徹底解説

その他の対処法

その他の対処法

  • アプリ、端末の再起動
  • 通信環境のチェック
  • メールの送信履歴等をチェック(正しく送信できているか等)
  • ゴミ箱をチェック(メールが届かない場合)
  • Gmail以外でコンタクトを取る
  • Gmailのキャッシュクリア
  • スマホの容量を空ける

Gmailの障害・不具合が発生!!詳細と対処法について徹底解説

Gmail全体ではなく「自分の端末が原因」のエラーだと、上記の対処法で問題が解決する可能性があります。

万が一Gmailが開けた場合は、メールの送受信にエラーが起こっていないかもチェックした方がいいです。

Gmailの障害・不具合が発生!!詳細と対処法について徹底解説

 

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