2019年6月28日（金）現在、アプリ「シノアリス」が重く、エラーが発生する不具合が起きています。度重なるアプデやメンテナンスの後でもアプリが重いため、不満に思う人や、心配に思う人は多いのではないでしょうか。
今回は、シノアリスが重くなる、エラーが発生する場合の詳細と対処法を徹底解説します。
コンテンツ
シノアリスの動作が重い
2019年6月28日（金）現在、アプリ「シノアリス」の動作が重くなるエラーが発生しています。
- 動作やロードが遅い
- アプリが落ちる
- エラーが表示される
- 素材が消える
- コロシアムでバグが発生する
アプリが重いことにより、上記のような不具合が生じています。
シノアリスでは1週間ほど前から、動作が重いエラーが少しずつ生じており、3日前の6月25日（火）あたりから深刻さが増しています。
シノアリスで動作が重くなる原因
ポイント
サーバーエラーによる不具合
シノアリスで動作が重くなってしまうのは運営側のサーバーエラーが原因でしょう。
2周年「金欲祭」第3弾として、「DRAG-ON DRAGOON3（ドラッグオンドラグーン）」（以下DOD3）とコラボをしています。DOD3は「PS3」のゲームで、シリーズの中で最も人気がありました。
そのゲームとのコラボや、テレビCMの影響でユーザーが急激に増えていることから、サーバーが混雑しているのでしょう。
アップデートやメンテナンスが何度か入っていますが、いずれでも根本的な解決は出来ていないようです。
シノアリスの動作が重い場合の対処法
シノアリスの動作が重い場合の対処法をご紹介します。
今回はゲームサーバーのエラーという事で、原因が運営側である為、根本的な解決は待つしかありません。
ですので、それまでの応急処置をご紹介します。
アプリやデバイスの電源を落とす
もしエラーが発生してしまった場合は、アプリやデバイスの電源を落としてください。
もう一度付け直し、騙し騙しアプリを行うしかありません。
デバイスの空き容量を増やす
デバイス内の容量が一杯だと、ゲームプレイ時に動作が重くなります。
また、データのダウンロード等も出来なくなるので、ゲームをプレイできません。
写真や動画、アプリなどを削除して、充分に空き容量がある状態でプレイして下さい。
タスクを終了する
一度に大量のアプリを利用していると、動作が重くなったり、アプリが強制終了したりします。
利用していないアプリは必ずタスクを終了するようにしてください。
また、大量に開きすぎて面倒な場合は、デバイスを再起動する事で全てのタスクを終了できます。
通信環境の確認
シノアリスは常に通信を利用するアプリなので、通信環境が悪いとゲームが進みません。
- 電波が悪い
- 通信制限
- WiFiのエラー
上記のような場合は利用できないのでご注意ください。
通信方法を変えるなどしてプレイしてください。
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キャッシュのクリアはしない
動作が重くてもキャッシュのクリアはしないでください。
クリア後のデータダウンロード等も通信が上手くいかず行えません。ゲームを始めるまでに多大な時間がかかる、もしくはプレイできなくなります。
人の少ない時間でプレイする
どうしてもプレイする人が多い時間帯はエラーが出やすくなります。
【平日】12:00∼13:00 19:00∼23:00
【土日・祝】13:00∼17:00 19:00∼23:00
上記の時間はどうしても通信が混雑します。
特にエラーが発生した日は、22時付近のエラー発生率がひどかったようです。
時間によってエラーの発生率は異なるので、あまりにもエラーがひどい場合は時間を変えて行ってください。
公式情報をチェック
6/27 21:00以降で発生している通信障害の改善のため、6/28 00:15～1:15にて、緊急でメンテナンスを実施させていただきます。
大変、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。— SINoALICE -シノアリス- (@sinoalice_jp) June 27, 2019
公式のTwitterや、ホームページでメンテナンスや、エラー情報について記載されます。常にチェックをしておくようにしましょう。
今後もまだ緊急メンテが入る可能性は大いにあります。
サーバーを強化する場合はアップデートも考えられるので、その際は必ずアップデートしてください。
編集後記
度重なるアップデートやメンテナンスを行っても、動作が重くなったり、エラーが発生するのでユーザーとしては不満ですよね。テレビCM効果がでかいようで、急激にユーザーが増えているのでサーバーが追い付かないのでしょう。
今後もエラーが出るかもしれませんが、サーバーの強化まで待つしかありません。
