PS4アンセムの通信エラーや落ちる場合の詳細と対処法、報酬を受け取る方法を徹底解説

2019年2月22日に製品版がリリースされたANTHEM（アンセム）で、体験版に引き続き接続エラーやアプリケーションエラーが多発しています。

一部のプレイヤーではPS4の本体の電源が落ちる深刻な症状も出ているようですが、ANTHEMの不具合によるものなのかはまだわかっていません。

以下で、接続エラーやアプリケーションエラー、PS4の電源が落ちる詳細と対処法、エラー落ちで貰えなかった報酬を受け取る方法について徹底解説します。

接続エラーの詳細と対処法

Anthem - EA公式サイト

体験版から引き続きロード画面の「接続エラー」や、ロードに数分かかるバグが発生しています。

以前の接続エラーは言語設定を変更することで回避できましたが、製品版では別の要因で接続エラーが出ているようです。

アンセム発売元のEA（エレクトロニック・アーツ）との接続がうまくいかないことが原因の可能性があります。

以下にプレイヤーから寄せられた対処法を紹介するので、接続エラーが頻発する場合は試してみましょう。

設定からデータ共有を無効にする

#アンセム

接続エラーで困っている人へ

タイトル画面で△→設定→アカウント設定→データ共有→無効

これで改善されます(#^.^#)

— にゃんとそんろく (@nyantosonroku) February 24, 2019

まずはタイトル画面で「△ボタン」を押して設定画面を開きましょう。

「アカウント」→「データ共有」から、使用状況のシェアを「無効にする」にチェックを入れましょう。

これで無駄にEAと通信することを防ぎ、通信エラーが発生する頻度を下げることができます。

EAアカウントのパスワードを変更する

Anthemで俺と同じ様にタイトル画面から進めない人が未だにいるみたいですね。
俺は今朝、解決したんですが接続中から進まない人達って、もしかして俺と同じでEAアカウントのパスワードが古いって事ないですか？
パスワードを新しくしたらログイン出来たので試してみて下さい。#PS4 #anthem #アンセム

— てらさん (@tera_shino) February 24, 2019

EAアカウントの認証に関するエラーも発生しています。

以前アンセムや他のEA発売のゲームを始める際にEAアカウントを作成したかと思いますが、現在EAアカウントのパスワードには英語の大文字と小文字、数字を全て含んでいる必要があります。

アンセムで入力したEAアカウントのパスワードが安全性が低い（大文字を含んでいないなど）と判断された場合、接続エラーが表示されるバグがあるようです。

そのためEAアカウントのパスワードをEAから認められる形に変更する必要があります。

まずはスマホやPCのブラウザでこちらのページにアクセスし、EAアカウントにログインしましょう。

• Customer Portal

左の「セキュリティ」メニューから「編集」をタップしましょう。

登録しているメールアドレス宛てに数字6桁のセキュリティコードが送信されます。

メールクライアントを起動し、セキュリティコードが届いていることを確認して「セキュリティコードを送信」をタップしましょう。

入力欄にセキュリティコードを入力し、「送る」をタップしましょう。

現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「保存する」をタップしましょう。

新しいパスワードは8桁から16桁以内で、大文字と小文字、数字を最低1つずつ含んでいる必要があります。

アプリケーションエラーの詳細と対処法

アプリケーションエラー落ちの人はクールダウンタイム設けた方がいいみたい。俺は解像度下げたわ。 #アンセム

— ターチン＠30代ゲーム情報RT頻繁 (@musuko23) February 26, 2019

アンセムをプレイ中にアプリケーションがエラー落ちするという報告は非常に多いです。

グラフィックが綺麗な分メモリを多く使いますし、CPUへの負荷も高い状態が続くので、落ちてしまうのは仕方のないこととも言えます。

PS4の電源が落ちる場合も

PS4

負荷の高い状態が続くことにより、PS4本体の電源が落ちてしまうこともあります。

不安に感じるプレイヤーも少なくないようですが、一方で全く落ちないし周りでも落ちていないという報告もあるため、現時点ではアンセムが原因かユーザーのPS4固有の問題なのかはわからない状況です。

開発によってパッチが配布されるまでは、エラー落ちや電源が落ちる問題には以下の方法で対処するようにしましょう。

グラフィック設定を落とす

Anthem - EA公式サイト

ゲームがエラー落ちしやすい場合はまずグラフィック設定を見直しましょう。

タイトル画面で「△ボタン」を押し、グラフィック設定で「モーションブラー」や「被写界深度（DOF）」、「色ずれ効果」をオフにしておきましょう。

アンセム以外のアプリケーションを落とす

PlayStation®4 ユーザーズガイド

同時に多くのアプリを起動しているとメモリ不足の原因になります。

アンセムを遊ぶ間は他のアプリケーションを落としておくようにしましょう。

アプリを終了するには、ホーム画面で落としたいアプリに合わせた状態でOPTIONボタンを押し、「アプリケーションを終了する」で決定を押しましょう。

NPCとの会話時にエモートやボタン連打しない

Anthem - EA公式サイト

NPCとの会話中にスキップボタンを連打したりエモートを使用すると、PS4への負荷を高める原因になります。

エリア移動を挟む際にもエラーで落ちやすいので、無駄な操作はしないようにしましょう。

PS4本体が熱くなる際は冷えるまで待つ

負荷が高い状態が続くとPS4が熱くなり、電源が落ちやすい状態になります。

部屋の温度を下げたり扇風機で風を当てるなどし、PS4が冷えるのを待つようにしましょう。

エラー落ちで報酬を受け取れなかった際は保管庫を確認しよう

エラー落ちして受け取れなかった報酬は保管庫で受け取れることがあるみたいですね。良かったと思うと同時に、保管庫の役割を漸く知って苦笑い。#アンセム #PS4share pic.twitter.com/WqyF3Ghsga

— あくらむせぶん (@akuram7) February 24, 2019

リザルト画面でエラー落ちするとクリア報酬を受け取ることができず、せっかくクリアしたのにもったいない思いをしているプレイヤーも多いかと思います。

そんな場合は、「保管庫」を確認してみましょう。

保管庫ではエラー落ちで貰いそこねた報酬を受け取れる場合があります。

• アンセム「ライブサービスデータを取得できませんでした」 接続エラーの詳細や対処法を徹底解説

他にオススメの人気ゲームは？

他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

魔剣伝説

魔剣伝説は全世界1億ダウンロードを突破している大人気アクションMMORPGです。

インフレ気味な育成がコンセプトで、ど派手なスキルで敵を倒していく爽快感が満載です。

フィールドの移動や敵とのバトルはオート攻略可能。

魔剣伝説はレベルが上がる速度が非常に早く、短時間でレベル100まで育つ程。報酬やボーナス、特典コードも高頻度で配布されており、ストレスなく遊ぶ事ができます。

武器や翼は勿論、ペットや乗り物などあらゆるものを強化可能。オフラインでも10時間まで狩りを行ってくれるので、放置ゲーが好きな方にもオススメです。

余計なフィールド移動が少なく、無駄なロードが入り難いのも特徴です。

勿論、サーバー対サーバーの大規模リアルタイム勢力戦や強力なボスバトルなど、様々なやり込み要素も充実。

MMORPGとしてもがっつり遊べますし、チャットも活発で面白いと好評です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は古代文明をテーマにした、世界各地の英雄が参戦するPvsPストラテジーです。

世界7700万DLを突破した人気作で、アレキサンダーやクレオパトラなどの世界の名将は勿論、源義経や本田忠勝など日本ゆかりのキャラも登場します。

本作は箱庭ゲームとしても優秀で、街の建造や世界探索、蛮族(CPU)の討伐など盛り沢山。

拠点外のオープンマップでは、偵察部隊を出して視野を広げながらリアルタイムバトルができるなど、1人でも楽しめるシステムになっています。

個人で完結して遊ぶことができるため、理由なく他の人から襲われる心配は殆どなく、PvPで襲われるのが苦手な方も安心です。

勿論同盟に入ってPvPを行うのも大きな魅力。広いマップで敵味方入り乱れ、リアルタイムで行われる戦闘は戦略性が高く圧巻です。

Rise of Kingdoms-万国覚醒-

Rise of Kingdoms-万国覚醒-は新規は新規鯖に割り振られるようになっているので、サーバー内で差ができにくくなっています。

おねがい社長!

おねがい社長!は美人秘書と一緒に、社長となってゼロから創業する会社経営SLGです。

主人公はリストラされて無職となりますが、美人秘書に助けられながら成り上がっていきます。

いわゆるハコニワ系でタピオカ店やカフェなどの施設を建設して、お金を稼いでいきます。

おねがい社長!の一番の魅力は、なんといってもキャラ。かわいい系やおねい様系など様々なタイプの人材や秘書と一緒にゲームをプレイする事が出来ます。

特に秘書は自由に着せ替えやボイスを変更し、プレイヤー好みに仕上げることができます。

グラドルやセクシー女優とのコラボもあり、非常に豊富なキャラが揃えられています。

最初はミッションに従って入ればサクサク進み、難しくて詰まってしまう事はありません。

基本的にフルオートで進められるので、忙しい人でも手軽に遊ぶことができます。アプリを閉じている間にも、放置で資材が集まります。

資材も他のアプリのように木材や石材など細かいものは無く、主にお金やコインさえ集めれば何とかなるのでシンプルで分かりやすいシステムになっています。

リネージュ2M

リネージュ2Mは最高クラスの美麗グラフィックで楽しめるMMORPGです。

綺麗だけどあの頃の懐かしさもある、映画のように美しいファンタジー世界を、手軽にスマホで体験することができます。

レベル上げやアイテム収集をオートで進められるので、時間の無い方にもオススメです。

オート操作は非常に充実しており、細かく設定する事が可能。20秒に1回スキルを使用するなど、戦闘の補助としても有用です。

背景や戦闘グラフィックも美しく、オート戦闘を眺めているだけでも飽きない完成度です。

1億平方メートル以上に及ぶモバイル最大級のオープンワールドで、やり込み要素が満載。どれだけでも遊ぶことができます。

ステータスは自身で割り振れますし、スキルも各自取得できる仕様。自由な育成で、自分だけのキャラクターを作り上げる事が可能です。

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONS

FFBE幻影戦争 WAR OF THE VISIONSは、FFの世界観で行われるタクティカルRPGです。

FFタクティクスを彷彿とさせるゲームシステムで、CTの貯まったキャラをターン制で移動させて盤面を攻略していきます。

「本当に無料？」という声が見られるほどゲームの完成度が高く、歴代のFFキャラも登場するので、FFファンの方にもタクティカルRPGが好きな方にもオススメです。

FFBE幻影戦争にはFFでお馴染みのジョブやアビリティ、魔法や召喚獣などが登場します。

魔法の発動に時間が掛かったり、初手からバフを掛ける事も可能だったりと、非常に戦略性が高くなっています。

マップに高低差が有ったりキャラ育成の幅が広かったりと、やりごたえのある内容です。

FFの系譜なのでストーリーも重厚で、1人でじっくり攻略も魅力。ボス戦やレイドのような心躍るPvEも活発に行われています。

他にもギルド戦やPvP、マルチと言った要素も満載。1人でも皆でも楽しめます。

オート機能も付いているので、時間がない方も安心して遊ぶことができます。