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パズドラで空白エラーが発生!詳細と対処法を徹底解説

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パズドラで空白エラーが発生しています。しかし、このエラーでは、エラー詳細に何も書かれておらず、空白の状態で通知が出ます。何が起きているのかわからないという人も多いのではないでしょうか。

今回はパズドラでエラーが空白になる場合の詳細と対処法を徹底解説します




パズドラで空白エラー発生

パズドラで空白のエラーが出現する問題が発生しています

エラーが発生しているのはわかりますが、その詳細やエラーコードが表示されず、どういった対処法をとれば良いかわからなくなってしまうようです。

このエラーが発生するとログインをすることが出来ず、アプリをプレイすることが出来ません。原因不明のエラーが頻繁に発生しています。そういったエラーとも何らかの関係性があるかもしれません。

データが消える

空白エラー同様に、データが消えてしまうといった人もいるようです。空白エラーとの関係性は不明ですが、同時期に起きている謎のエラーなので、関係が全くないとも言い切れません。

データが消えてしまう際もログインができず、エラーが出てきてしまいます。

空白エラーが出る原因

空白エラーが出る原因として、考えられる理由は2つほどあります。

詳しい原因は公表されておらず、エラーコードも出ないので可能性ではありますが、原因をご紹介します。

OSとの互換性

2019年11月19日(火)に、iOS13.2.3のアップデートが入っています。丁度そのぐらいからエラーが頻発している為、OSとの互換性がある可能性があります。

アプデとの関係

パズドラ公式YouTube

パズドラでは12月4日(水)に、大型アップデートが入ります。

空白エラーはメンテナンスなど、実際にはエラーでは無い事で確認される可能性もあります

あくまでも可能性の話ですが、今後のアップデート関連でシステム面の問題があると出るかもしれません。ご注意ください。

パズドラで空白エラーが出る場合の対処法

アプリやデバイスの再起動

不具合やエラーが発生した場合、一度アプリを終了させ、再起動させてみましょう。

それでも直らない場合や、デバイスがいかにも熱を持って不具合を出しそうな場合は、デバイスの電源を落としてください

デバイスに負荷がかかっている場合はエフェクトの読み込みも遅く、予期せぬエラーが発生する可能性があります。

通信環境の確認・変更

通信環境が悪い場所ではエラーが出る可能性があります。

ポイント

  • 速度制限
  • 不安定なWiFi
  • 公共のWiFi
  • 電波が悪い

上記の様な場合はエラーが出やすくなり、予期せぬ問題も出る事があるので注意しましょう。

また、ログインが出来ない場合は通信方法を、「WiFi」通信と「モバイル」通信で切り替えるとログインできることがあります

簡単なので一度試してみましょう。

ストレージの確保

デバイスの容量がいっぱい、もしくはギリギリだと、エラーエフェクトを読み込めなくなる可能性があります

不要な画像、動画、アプリなどを削除し、ストレージを確保しましょう。

画像や動画のデータを消したくない場合は、PCに移行したり、データ管理サービスを利用するなどしてください。

アプリのアップデート

ご利用中アプリを最新版にアップデートしてください。

古いバージョンのアプリを利用していると、エラーやバグが多く発生します。ストアからアップデートが無いか確認してみましょう。

2019年12月4日(水)に、新しいアップデートが入るので、そこで必ずアップデートを行ってください

OSのアップデート

古いOSを利用していると、アプリとの互換性が生じ、アプリ内で不具合が生じる可能性があります。

アプリ同様、最新版のOSがリリースされている場合は、アップデートを検討してみましょう。

ただし、OSをアップデートする際は、不具合等が出ていないか調べてからにすることをおすすめします

時間の変更

アクセスが混雑する時間にアプリをプレイすると、エラーが発生しやすくなります。

注意ポイント

【平日】12:00∼13:00 19:00∼23:00

【土日】13:00∼17:00 19:00∼23:00

例外もありますが、上記の時間は混雑しやすくなります。エラーが出る場合は上記を避けてご利用ください。

問い合わせ

アプリ内で頻繁に問題が発生する場合や、何か不備があった場合、ログインがどうしてもできないなど、どうしようも無い時は問い合わせを利用しましょう。

パズドラ 問い合わせフォームにアクセスし、不具合報告フォームやゲームデータ復旧申請フォームを選択します。

利用しているゲーム、連絡先、IDやゲーム名、利用デバイス、内容などを詳しく記載し、送信をすれば完了です。

不具合報告はあくまで報告となっており、返信はありません。データ復旧は連絡があるので、返信を待ちましょう。

あくまでも問い合わせはどうしてもという場合であり、誹謗中傷等の目的で送るのは絶対にお辞め下さい

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