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モンストで通信エラー発生!!エラーの原因、対処法について徹底解説

更新日:

2019年1月16日(水)現在モンストでエラー画面が多発しているようです。入りたいのに入れず、困っているユーザーが多いようです。

今回はモンストの通信エラーの詳細や対処法について徹底解説していきます。


モンストでエラーが発生している

2019年1月14日(月)辺りからモンストで立て続けにエラーの報告が出ています。

今現在報告があるのは、

  • 通信エラー
  • モンスポットのアイテムが受け取れない

以上の2点です。

特に通信エラーの報告が多数出ています

エラー番号と主な原因

エラー時に表示される番号と、主な原因は以下の通りです。

番号 原因
0 課金中のサーバー障害
-1 通信障害
1 通信障害
4 バグ利用
21 終了しているクエスト
25 通信障害
501.502 通信障害
503.504 通信規制
819 通信障害

通信障害の中にも自分のデバイスが原因のもの。モンスト側が原因のものの2種類あります。何度やってもエラーが立て続けに起きる場合は、モンスト側の通信障害であることが多いです

「0」→課金中に起きるエラー。オーブを購入する際などに起きる
「-1」→主にデバイス(使用機器)が問題の通信障害。
「1.4.25.501.502.503.504.819」→モンスト側が問題の通信障害。メンテやアップデートで直る事が多い
「4」→バグの不正利用が見つかった場合のエラー。アカウントが凍結される可能性もある。
「21」→既に時間外となったクエストに出ようとすると表示される。

今回はモンスト側の問題で通信障害となっているようです。

何日かエラーが続いているので、もしかしたら近いうちにメンテナンスがあるかもしれません

モンストでエラーが出てしまう時の対処法

モンストでエラーが出てきてしまう場合の対処法をご紹介いたします。

今からご紹介する方法を試してもだめな場合は、モンスト側のメンテナンスを待ちましょう。

アプリを一度落としてみる

アプリを一度落としてから再起動してみましょう

iPhoneの場合はホームボタンをダブルタップ。

その後モンストの画面を上にスワイプすることでアプリを落とすことが出来ます。

スマホの場合は、アプリの一括管理画面があると思います。そちらからアプリを落としましょう。

Wi-Fiにつなぐ

もしかすると端末の通信状況に問題があるかもしれません。

その場合はWi-Fiにつなぎましょうデバイスに問題がある場合はこれでゲームをプレイできるようになるはずです

デバイスの電源を落としてみる

デバイスの電源を落とすことで、ゲームがプレイできるようになることもあります

電源の落とし方はお使いのデバイスによって違います。しかし大体は電源ボタンを長押しすることで、電源を落とす案内が出るはずです。その案内に従ってデバイスの電源を一度落とし再起動してみましょう。

ユーザーの声

やはりモンストのエラーで入る事が出来ずに困っている人が多いようです。

大人気のイザナミやクシナダのイベントもやっていたようです。周回を回していた人は、困ってしまったのではないでしょうか。

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他にも楽しめるオススメのゲームも紹介していますので、今の内にダウンロードしてみて下さい。分類に分けて徹底解説しています。

キングスレイド

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そしてなんと初回はガチャ最高レア進化ユニット確定です!!

エレメンタルナイツ

LINE:ディズニー ツムツム

編集後記

モンストはマルチ機能もあるので、通信障害になるとちょっとキツイ部分もありますよね。早く復旧して安心してゲームをプレイしたいですね!

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