デレステで詫び石1000個配布！詳細や貰えない場合の対処法を徹底解説

デレステで詫び石1000個が配られて話題になっています。今回は、詫び石が配られた詳細と、詫び石が貰えなかった場合の対処法を徹底解説していきます。

デレステで詫び石1000個配布が話題に

デレステで、詫び石1000個が配られて話題になっています。アイマスのニコ生特番やもっとデレステnight放送記念のプレゼントなどと合計すると、2000個以上の石が無償で手に入った形です。

デレステで詫び石が配られることは珍しく、詫び石の数も1000個と多かったので、話題になったようです。

現在デレステでは水着や浴衣のアイドルが手に入る限定ガチャが行われており、この詫び石やプレゼントを使ってガチャを回したという方も多いようです。因みにデレステのガチャは1回石250個、10回石2500個で回すことが出来ます。

デレステの詫び石の詳細

【重要なお知らせ】
一部のお客様において、現在公開中のAndroidアプリVer5.0.5にアップデートを行うと、タイトル画面からホーム画面へ遷移できない不具合が発生しております。
AndroidアプリVer5.0.5へのアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。#デレステ

— スターライトステージ (@imascg_stage) July 25, 2019

7月25日20時43分頃に、デレステ公式から、アプリのアップデートを行うとログインできなくなる不具合のアナウンスがありました。その後、アプリはメンテナンスに入り、7月26日13時前にメンテナンスが終了しました。

メンテンスが長時間だったことや、イベント期間中にプレイできない時間が出来たこともあり、そのお詫びとして詫び石1000が配られました。

この緊急メンテナンスを受けて、イベント開催期間が以下の様に変更されています

デレステでは、アップデート後に発生したログインできない不具合に加え、アップデート前に発生していた以下の不具合の改善も行われたようです。

• ARオートモードの映像がおかしくなる
• 経験値UP音が鳴り続ける
• 通知がおかしくなる

特に経験値アップの後音が鳴り続ける不具合は長い間改善されずにいたので、今回のメンテナンスをありがたいと感じている方は多いようです。

まだ不具合が発生する場合は、下記の記事で詳細と対処法を徹底解説していますので、参考にして見て下さい。

デレマスでSEが鳴り続けるなどの不具合発生！詳細や対処法を徹底解説

通常のアプリゲームではメンテナンス中は全ての機能が使えない事が多いですが、デレステでは以下の機能のみが使えなくなっていたようです。

• Live
• 営業
• LiveParty！！

他の機能は通常通り使えたため、メンテナンスに気付いていない方もいたようです。

また、メンテナンス前にLiveを行っていて、メンテナンスによって途切れた方もいると思います。そう言う方は、Liveを再開しないで破棄してくれという公式のからアナウンスが出ています。

デレステで詫び石を貰えない場合の対処法

下記では、デレステで詫び石を貰えない場合の対処法を紹介していきます。

対象は7月26日以前にプレイしていた方のみ

今回の詫び石1000個配布は、7月26日15時00分以前にプレイしていた方のみが対象になります。メンテナンス後にデレステをダウンロードしてみたという方は、詫び石1000個は貰えないので注意が必要です。

アイマスのニコ生特番やもっとデレステnight放送記念のプレゼント1000個は、メンテナンス後にゲームを始めて方も貰うことができます。

アプリやスマホの再起動をしてみる、アップデートを確認する

詫び石1000個が貰えない場合、アプリ側の不具合で補償が反映されていない場合があります。この場合は、アプリやスマホを再起動することで、不具合が改善する場合があります。

今回デレマスでは、アップデートをすることで不具合が発生し易くなりました。その為、アップデートの自動更新を外してプレイしていた方も少なくないようです。

運営側は、メンテナンス終了後に強制的にアップデートを行ったとしていますが、この強制アップデートが反映されていないために詫び石が貰えていない可能性もあります。アップデート前に自動更新を外していた方は、ストアにて未アップデートのままになっていないか確認して見て下さい。

運営に問い合わせる

上記に当て嵌らなかった場合は、運営のミスにより詫び石の配布を受けられていない事が考えられます。その場合は、運営に問い合わせをして見て下さい。

まず、ホーム画面右下のメニューをタップします。

一覧の中から「サポート」を選びます。

「お問い合わせ」を選択します。

ブラウザを立ちあげて、専用のWEBサイトに移行します。よろしければ「はい」を選択してください。

サイトの下の方にある「お問い合わせフォーム」をタップします。

こちらに詫び石が配布されていない旨を入力し、送信しましょう。

土日祝日は対応していないようですが、問い合わせの送信は可能です。

アイドルマスターシャイニーカラーズ（シャニマス）でenzaポイントが使えない詳細と対処法（使い方など）を徹底解説

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