ランプの魔人が人物やキャラクターをズバリ当ててしまうゲームの「アキネーター」ですが、エラーなどによってアクセスができないバグが発生しているようです。今回は詳細と対処法をご紹介します。
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アキネーターにアクセスできない&エラー表示!原因は
アキネーターのウェブサイト版にアクセスするとこのような表示になります。現在は問題なくアクセスできますが、稀にこのようなエラー画面が表示されてしまいます。
また、このウェブサイト版に限らず、現時点でもアプリではエラーが発生しています。
アプリ版でランプの魔人に回答しているとエラー画面が表示され続行できなくなってしまいます。かなりの高頻度で発生しているため、全質問を答えるのが難しい状況になっています。
エラー頻度を数えてみたところ、5回中3回はエラー表示が出ました。
考えられる原因は
- アキネーターのサーバーエラー
- アプリの不具合
- 通信環境の問題
- 端末の問題
サーバーエラーとアプリの不具合によるものが有力ですが、少なくとも自分が使っている環境に問題がないとは言い切れません。
次の項目でそれぞれを確認していきましょう。
対処法
時間を置いてまたアクセスする
サーバーエラーの問題は、集中的なアクセスによるものや技術的な問題が発生した際にサーバーがダウンします。
今回のサーバーエラーの詳細は分かりかねますが、考えられる理由は上記のものになるかと思われます。
このような場合は、利用者側では対処することができませんので、サーバーエラーによるアクセス障害は時間で解決するしか方法がないです。
運営側の復旧作業が終わるまではアキネーターにはアクセスせず、時間を改めてから遊ぶようにしましょう。
一度アプリを再インストール
サーバーエラーも問題になることもありますが、アプリ版を利用していた場合は、アプリに不具合が生じてエラーが発生することも考えられます。
再度プレイを促すエラーメッセージが表示されるようになった場合は、一度アプリを削除し、再インストールする対処法を行うと良いでしょう。
なお、必ずしも対処法で改善されるとは限りません。改善が見られなかった場合は、別の項目で紹介する対処法を試してみてください。
通信環境をチェックする
利用中の通信環境に問題が生じ、低速化や接続エラーなども原因になっている場合があります。
4G/LTE回線で利用中の方は、間違いなく通信が行われているかというチェックを行い、地下や混雑した場所を避けるなどをしてプレイをすると通信環境が改善され、アキネーターも普段通りプレイできるようになるかもしれません。
安定した回線はWi-Fiですので、プレイにはWi-Fi環境が推奨されます。
端末の再起動
端末の処理速度が低下した場合は、一度端末の再起動をし、その後にアキネーターのアプリを起動やウェブサイト版にアクセスすると改善される場合があります。
経験上、アプリのエラー問題に関しては端末の再起動によって改善されることが多い印象です。なお、必ずしもこの対処法で改善されるとは言い切れませんので、対処法のひとつとして試してみてください。
端末のメモリを解放する
端末のメモリ不足によって処理速度が低下し、エラーを引き起こしている場合があります。
メモリ解放アプリなどをダウンロードして、処理後にアキネーターにアクセスすると改善されることもあります。
アプリ版とウェブサイト版を交互に訪れてみる
アキネーターには「アプリ版」と「ウェブサイト版」の二つが用意されています。
どちらも同じものですので、片方がアクセスできなくなった、エラーが発生したという場合は、問題が発生していない方でプレイしてみるといいかもしれません。
アプリ版のエラーが表示された際に、ウェブサイト版でプレイしてみましたが、問題が発生せずに円滑にプレイすることができました。
アプリ版ではエラーが頻発していましたが、ウェブサイト版では問題なく続行して遊ぶことができたということは、アプリに不具合が生じている可能性が高いです。
運営側から何らかの処置で改善するかもしれませんが、エラーが頻発して遊べないと思った場合は、ウェブサイト版にアクセスしてみるのが良いかもしれません。