現在、集英社の雑誌アプリ「Sマガ」でエラーやダウンロードが進まない不具合が多発している様です。
今回は、Sマガのエラーやダウンロードが進まない不具合の詳細や対処法を徹底解説していきます。
コンテンツ
Sマガでエラー・ダウンロードが進まない不具合が発生
Sマガで雑誌をダウンロードしようとしても、ダウンロードが進まない不具合が発生している様です。
ダウンロードが全く進まない方もいれば、進みが遅くて数時間経っても終わらない方もいるようです。
ダウンロード後に雑誌を読もうとして、エラーが発生する症状も確認されています。
これらの不具合はiPhoneでの発生率が高いですが、Androidでも発生が報告されています。
Sマガでは人気雑誌のバックナンバーの無料公開が行われており、アクセスが集中しているのが不具合の原因の1つと見られています。
その他にも以下の様な原因が考えられます。
考えられる不具合の原因
- アプリ側の不具合
- スマホ側の不具合
- 電波状況が悪い
- サーバーエラー
- スマホの機種との相性が悪い
Sマガでエラー・ダウンロードが進まない不具合の対処法
下記では、Sマガでエラーやダウンロードが進まない不具合が発生した場合の対処法を紹介していきます。
フリーコンテンツは不具合が出易い傾向
Sマガの中でも、フリーコンテンツのダウンロード時や閲覧時に不具合が発生した方が多いようです。
フリーコンテンツはバックナンバーとは別の扱いなので、バンックナンバーが目的の場合は閲覧は後回しにした方が良いかも知れません。
フリーコンテンツは、画像の赤枠からアクセスできるコンテンツです。
読み終わった雑誌を削除する
読み終わった雑誌を逐次削除することで、不具合を回避できる場合があるようです。
ホーム画面左上の「＝」をタップします。
「Library」に進みます。
削除したい雑誌名をタップします。
削除したい雑誌を選択します。
「端末から削除」を選びます。
「はい」を押すことで端末から雑誌を削除できます。
その他の対処法
上記の方法で不具合が改善しない場合、下記の手段が有効な時があります。
仕事が終わってから23時頃までは回線が込み合い易く、エラーの発生頻度が上がるようです。
対処法
- スマホやアプリの再起動
- 電波状況の確認
- キャッシュのクリア
- 込み合う時間帯を避ける
- 混雑が落ち着いてからダウンロードする
- ストレージの削除
バックナンバーの公開によりアクセスが集中している為、落ち着いてからダウンロードを行う事をオススメします。
ただし、バックナンバーには公開期限があるので注意して下さい。
公開期限は雑誌ごとに違い、ダウンロード画面の赤枠で確認することができます。
集英社の雑誌アプリ「Sマガ」はどうやって読めばいい？使い方や読めない場合の対処法を徹底解説
iPhoneは不具合が出易い・他のアプリを使う
特にiPhoneでダウンロードが進まない不具合が見られています。
集英社人気雑誌のバックナンバー公開は、Sマガの他にも複数のアプリや電子書籍サービスで行われています。
iPhoneの方はkindleなどでも不具合が出ることがある様なので、下記サービスの利用をオススメします。
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