ジャニーズアクスタで在庫確認中が続く詳細といつ変わるのかを徹底解説

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ジャニーズアクスタFestにて販売中のジャニーズアイドルアクスタが発送される時期になりましたが、購入情報を見ても「発送準備中」にはならず「在庫確認中」からステータスが動かない問題が発生しています。

アクスタの在庫確認中の詳細といつごろ変わるのかを紹介していきます。


アクスタで在庫確認中のステータスになる

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ジャニーズアクスタFestにてアクスタの購入が完了しているユーザーは、あとはアクスタが届くのを待つだけです。

しかし、アクスの発送が順次行われているにも関わらず、「在庫確認中」から商品ステータスが変わらないユーザーが非常に多いです。

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予約できたのに在庫確認中のまま発送まで行かない

アクスタを予約できた場合、通常の予約の流れで考えればそのまま商品が届き、後払いや着払いの場合は商品が届いた後にお金を払い、前払いでクレジットやコンビニ支払いを行っている場合は商品発送を待つだけです。

しかし、「在庫確認中」という不穏なステータスがユーザーの不安を煽っています。

在庫確認中ということは「発送するだけの商品があるかの確認」という意味で、万が一在庫がなかった場合はキャンセル扱いになるのではないかと考えるユーザーも多いです。

実際には発送するのに手間取っているだけで、一時的に在庫確認中というステータスを使って発送がまだ終わらないことを伝えていることもあり得ます。

在庫確認ができたら在庫ありから発送準備中になる

自分宛てに絶対に発送できる商品が確保された場合、在庫確認中から「在庫あり」のステータスに切り替わります。

在庫があるため後はジャニーズアクスタ側が発送を待つだけのステータスではありますが、発送が行われたわけではないため在庫ありの状態になっても安心できないユーザーもいます。

ただし、在庫確認中の状態になっているケースがあまりにも多すぎて、在庫確認中から在庫ありに変わっただけでも変化があったから処理は進んでいるのだと、ひとまずは安心して構いません。

アクスタは予約受付順に発送されるとは限らない

中には「速攻で予約したはずなのに商品が届くのが遅い」と嘆いている購入者もいました。

注意してほしいのが、ジャニーズアクスタは「受注順での発送ではない」ことで、こちらのジャニーズアクスタFestのよくある質問からチェックできます。

「発送予定期間の中で準備が整ったものから発送する」というスタンスで、具体的な発送順は特に記載がありません。注意書きには「注文が集中した場合」「不備があった倍」「交通事情や天候の悪化」にて発送が遅れる場合があると記載がありますが、発送遅れの場合はあらかじめ登録した際のメールで連絡があると考えられます。

逆に発送日にすぐに出荷準備中になったケースもある

アクスタはジャニーズ側が10月11日に順次発送すると告知を出していて、早いユーザーは既に「出荷準備中」になっているケースも見られました。

出荷準備中もしくは出荷中(発送中・お届け中等)のステータスになりさえすれば既に配達が行われているとわかるため、配達中のトラブルさえなければすぐに商品が届くと推測できます。

ただし、すぐに出荷準備中になったユーザー(10月19日時点で出荷準備中になった)はかなり少なく、統計を取ったわけではありませんが、Twitterのアンケートを見る限りでは回答の10%にも達していません。

予約の数が多かったため、元々届ける予定だった12月下旬までに少しづつ届けていく予定だと考えられます。

アクスタの在庫確認中はいつ変わるのか

アクスタの在庫確認中はいつごろ変わるのかを紹介していきます。

本来であれば10月上旬から12月下旬が発送期間

ジャニーズのアクスタは「10月上旬から12月下旬に商品を発送する」とあらかじめ告知を出した上でアクスタを販売しています。

そのため、どれだけ在庫確認中が長引いたとしても12月下旬ごろには在庫ありに変わって商品発送の準備が整い次第出荷準備中になると考えられます。

運が良ければ10月上旬から中旬に在庫確認中から変わる場合もあれば、逆に運が悪かった場合は12月下旬まで待たないといけません。

本当に12月下旬まで待たされるかは微妙なライン

ジャニーズショップ側が10月上旬から12月下旬に発送だと説明していますが、本当に12月下旬まで待たされるかはオンラインショップのサービスの質を考えると疑問が残ります。

おおよそ10%程度の人が10月11日から19日にかけて商品が発送されていますが、このペースだと確かに8日で10%なので発送される10%から漏れ続ければ12月下旬発送になることは考えられます。

しかし、「発送が早いユーザーがいるのになぜ遅いのか」「お金を払っているのになぜなのか」とクレームが入ることを考えると、素早く発送していくと考えた方が妥当です。

11月中旬ごろにはおおよそ発送が終わるとの予想の声が多い

オンラインショップとしてのサービスの質を考えると早急に発送した方がいいのはわかりますが、予約人数が多くて手が回っていないこともあり得ます。

すぐに発送することはできなかったとしてもできる限り発送を早め、12月下旬までにはおおよそ在庫確認中のステータスは在庫ありもしくはそれ以上のステータスに変わると考えられます。

遅くとも11月中旬には現在の予約分を全て出荷できると推測している声が多いです(あくまでも推測で根拠はありません)。

コンビニ払いの方が在庫ありになりやすい

アクスタはクレジットカード支払いとコンビニ支払いの2パターンでの支払いが主流です(他にはATM支払いがあります)。

このうち「クレジット・コンビニの2つの支払いでそれぞれ商品を予約してコンビニ支払いの商品だけすぐに届いた」との報告がありました。

「コンビニ支払いの方が発送が早い」のがジャニーズファンの出したおおよその結論です。クレジット支払いはクレジットカードの引き落とし処理がありコンビニ支払いはコンビニ経由とはいえ現金をすぐに受け取れるのが理由と推測されています。

地域で発送順番を割り振っている説あり

地域で発送順番を割り振っているという説も出ています。

例えば、出荷して商品を届けるまで時間がかかる首都圏から遠い地域は優先して発送し、すぐに届けられる地域は先送りにしていることもあり得ます。

ただし、地域で発送順番を決めているとしたら、「同じユーザーが2つ以上商品を届けて届いた商品と届いていない商品」で分けられるのは矛盾しています。発送の判断基準にしているとは考えられますが、地域重視で発送しているとは考えづらいです。

いつまで経っても在庫確認中から変わらない場合

予約したにも関わらずいつまで経っても在庫確認中から変わらない場合も考えられます。

12月下旬よりは早く発送が行われるとは予想しているものの、公式情報では「10月上旬から12月下旬」が発送期間なので、仮に発送が遅れてもあらかじめ説明した通りだと言われればそれまでです。

12月下旬まで待たないといけない場合もあり、自身の予約した商品発送に関しては個別の問い合わせも受け付けていません。

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