2020年1月1日（水）から、小学館の図鑑NEOから、シリーズ1000万部突破記念として、「図鑑NEOメーカー」という企画を実施しています。しかし、この図鑑NEOメーカーで、エラーが出て図鑑を作成できないことがあります。
今回は図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合の詳細と対処法を徹底解説します！
コンテンツ
図鑑NEOメーカーでエラーが発生
図鑑NEOメーカー/小学館
20120年1月1日（水）から、小学館の図鑑NEOから、「図鑑NEOメーカー」という企画を実施しています。
この企画は、自分で見たいと思う図鑑を、タイトルや画像を自分で挿入し、実際に表紙を作成する事ができる企画です。
しかし、図鑑NEOメーカーを利用すると、エラーが出てしまい、作成した図鑑の画像が表示されないことがあります。画面には「ERROR ごめんなさい。図鑑が作れませんでした」と表示され、何度試しても作成できません。
作成をするための入力などは出来ますが、最後に図鑑を画像変換する際にエラーが出る事があります。
図鑑NEOメーカーでエラーが出る原因
注意ポイント
デバイスの環境が対象ではない
図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合、一番に考えられるのは推奨環境以外での作成です。
デバイス・OS・ブラウザなど、様々な環境が考えられます。
推奨環境
【PC】
- Chrome、Firefox、Safari最新版
- Windows10
- MacOS Mojave
【スマートフォン】
- iOS12以降
- iPhone6s以降
- Android ver.6以降
- Chrome最新版
上記の環境でのみ、正常に動作します。
また、一部の端末では対応しておらず、稀にエラーが出てしまう端末もあるようです。
無効なタイトルや画像
無効となるタイトルや画像を利用すると、エラーになってしまいます。
禁止ワードを含むタイトルや、わいせつ、児童ポルノ及び児童の性的搾取を助長する画像データ等は、一切使用する事ができません。
この企画は、SNS等に掲載しなくても、文字や画像を入れて作成するだけでデータが残ります。ご注意ください。
回線の混雑
回線が混雑した場合、画像データ等が読み込めず、エラーが出る可能性があります。
現在、SNS上でも大変話題となっており、様々な図鑑を考えるユーザーが増えています。その為、回線が混雑する可能性があるので、ご注意ください。
図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合の対処法
図鑑NEOメーカーでエラーが出る場合、正しい対処法を行えば利用できるようになります。
OSのアップデート
利用しているOSが古い場合、環境が整っておらず、エラーが出てしまいます。必ずOSをアップデートしましょう。
ホーム画面の「設定」から「一般」をタップします。
「ソフトウェア・アップデート」をタップし、「ダウンロードとインストール」をタップします。
パスワードを入力し、ダウンロードが終了したら、「今すぐインストール」をタップして完了です。
OSをアップデートする際は、デバイスや使用しているOSにもよりますが、30分∼1時間ほど時間がかかります。また、途中で電源が落ちないよう、充分に充電をしてから行ってください。
アプリのアップデート
スマートフォンでブラウザを利用する場合、ブラウザアプリを最新版にアップデートする必要があります。
ストアを開き、右上に表示される自分のアカウントアイコンをタップします。
下の方にアップデートがあるアプリが表示されるので、ここからアップデートを行いましょう。
アプリのアップデートは行わないと不具合が出たり、最悪の場合アプリを開けないのでご注意ください。
ブラウザの変更
対応していないブラウザを利用している場合や、どうしてもエラーが出てしまう場合は、ブラウザの変更を試しましょう。
推奨ブラウザ
- Chrome
- Firefox
- Safari
上記のブラウザで利用可能です。他のブラウザを利用してエラーが出る場合は、ブラウザを変更してください。
また、ブラウザは必ず最新版で利用してください。
スクリーンショット
どうしてもエラーが出てしまう場合、エラーが出る前に画像をスクリーンショットしておきましょう。
本棚に並べる事は出来ませんが、図鑑自体は画像としてスクショで得る事ができます。
データ自体は入力した時点で送られているので、SNSに挙げる用などで画像が欲しい場合は、スクショで補えます。
その他の対処法
上記で紹介した以外にも、利用できる対処法があります。
ポイント
- 通信環境の確認、変更
- アプリやブラウザを落とす
- ストレージ（空き容量）の確保
- 時間を変えて利用する
- 使用デバイスの変更
上記の対処法も有効となります。簡単に利用できるものが多いので、是非試してみましょう。
回線が混雑して利用できない場合は、時間を変えたり、通信方法を変更するしかありません。その場合はしばらくお待ちください。
図鑑NEOメーカー利用時の注意点
図鑑NEOメーカー利用時は、いくつか注意点があるので必ず目を通すようにしてください。
ポイント
- 図鑑生成をした時点でデータは転送される
- SNSに必ずしも挙げる必要は無い
- 生成された図鑑は多くの人の目に触れる可能性あり
- 個人情報等は載せない
- 画像などの著作権に気をつける（画像の投稿使用許可を取る）
- 生成した時点で投稿データは小学館が利用しても良いと許諾したことになる
- コラ画像作成の企画では無いので、生成した図鑑には責任を問われる可能性あり
- 利用規約を必ず読む
上記の点に注意してキャンペーンに応募してください。
遊び半分で行う企画では無いので、著作権等、気をつけて応募するようにしてください。
免責事項に、この企画で著作権違反をした人がいた場合、小学館は一切責任を負わない事を表明しています。ご注意ください。
