インスタで画像やストーリーの読み込みが遅くなっているユーザーが増加しています。
動作が重くなってしまう原因と対処法についてご紹介します。
コンテンツ
インスタアプリの動作が重い
先日からインスタの動作が重いという報告が上がっています。
インスタユーザー間で不具合の情報共有を行っているようです。
考えられる原因
- サーバーの不具合
- 通信環境の問題
- 端末側の問題
上記が原因になっているかと思われます。
画像の読み込みが遅い・動画再生が停止する
現在インスタで発生している不具合に伴い
- 画像の読み込みが遅い・されない
- サムネイルが表示されない
- 動画再生が頻繁に止まる
- 投稿が遅い・できない
これらの不具合が確認されています。メディア投稿メインのインスタでは、深刻な問題です。
サーバーに不具合が生じている可能性
主要サイトの障害発生状況をお知らせしてくれる「ダウンディテクター」を確認したところ、
北米・ヨーロッパを中心に障害が発生していることが分かります。
日本では主要都市を中心に「黄色」になっています。
おそらく、サーバーを設置している場所が北米・ヨーロッパ地域であり、そこの障害が日本国内にも影響が出ていると考えられます。
なお、インスタでは度々読み込みが遅いといった不具合が発生しており、そのほとんどがサーバーエラーによるものです。
ポイント
サーバーエラーは時間経過で解消される
インスタ運営が対処してくれない限り、改善は見込めそうにありません。
しかし、次の項目で紹介する対処法を実践することで状況が良くなるかもしれません。
時間を置いてから利用する
サーバーエラーの場合は、時間を置いてから再びアクセスをすると良いでしょう。
運営側が対処してくれるまで待機します。
数時間おきにアクセスし、改善が確認出来たら利用しましょう。
原因と対処法
サーバーエラー発生時や発生していない時に起こる不具合も、対処法を実践することで改善できる可能性があります。
該当すると思われるものを実践してみてください。
通信制限になっている
インスタは膨大なデータのやり取りを行います。
Wi-Fiに接続せずインスタを利用した場合は、あっという間に契約しているデータ容量の制限を超えてしまう恐れがあります。
通信制限になった回線は非常に遅くなります。
インスタ利用中に突然制限が掛かることがありますので、他のSNSやウェブブラウザで円滑な通信が行えるか確認しましょう。
契約中の回線状況をポータルサイトで確認し、データ容量を使い切っていないのかを確認すると良いでしょう。
電波が悪い場所
電波が悪い場所で利用していませんか?
地下鉄や通勤ラッシュ時間帯、混雑している場所など条件は様々ですが、電波が悪い場所で通信をしている可能性があります。
場所を変える、Wi-Fiに接続することでインスタを円滑に利用できるかもしれません。
Wi-Fi接続先の確認
Wi-Fiの接続先が原因になっていることがあります。
いつもと違う接続先や外出中に勝手に知らないアクセスポイントに接続されていないか確認してください。
正しい接続先を利用する。一時的にWi-Fiをオフにした状態で利用することで解決するかもしれません。
雨の日は回線の品質が悪くなる
雨の日は雨粒によって電波が乱反射し、通信が悪くなってしまうことがあります。
近年では基地局の改良などによって対策が行われているようですが、雨が続く梅雨の時期などは多少の影響を受けるかもしれません。
アプリのアップデート
アプリストアをチェックし、インスタアプリの最新版アップデートが来ていた場合はアップデートをしましょう。
不具合が改善されることがあります。
アプリは常に最新版に保っておくことをおすすめします。
アプリのキャッシュを減らす(再インストール)
インスタは画像や動画を一時的に保存し、表示を円滑にするキャッシュが保存されます。
このキャッシュが蓄積すると、アプリの動作に影響を及ぼすことがあります。
キャッシュを削除することによって、解決ができるかもしれません。
アプリの設定内には単独でキャッシュを削除することができません。
ポイント
アプリを削除し、再インストールする
この操作を行うことでキャッシュが削除できます。
端末の容量を確認する
端末の容量がいっぱいだと動作が遅くなってしまう原因になります。
処理能力を向上させるために、不要なデータ、アプリを整理・削除を行い、端末の容量を空けます。
端末のメモリを解放する(本体再起動)
スマホ本体の再起動を行いましょう。再起動を行うことで処理能力が向上します。
インスタで「なんらかのエラーが発生しました!もう一度実行してください」詳細と対処法を徹底解説
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