dTVが見れない！！通信エラーの原因と対処法を徹底解説

ドコモの動画配信サービス「dTV」は月額500円と競合サービスに比べて安く、利用している方も多いと思います。

そんなdTVを見ることができない不具合、通信エラーが発生しています。原因と対処法について徹底解説していきます。

dTVが見れない！！

最近、dTVが視聴できない不具合が発生している様です。幾つか原因が考えられますので、解説していきます。

dTVが見れない原因と詳細

下記では、dTVが見れない原因と詳細について紹介していきます。

複数の端末で同時視聴している

dTVは5台まで視聴するデバイスを登録できます。

けれど、同時に視聴できるデバイスは1つだけという制限があります。

視聴できない場合、他の端末でdTVを切り忘れていないか確認しましょう。

別のアカウントでログインしている

スマホとタブレットの2台以上使っている方は、複数のｄアカウントを持っています。

ただし、dTVはアカウント毎に契約するので、視聴できるアカウントは1つだけです。

契約を行っていない別のアカウントでログインしてしまうと、dTVを見ることはできません。

作品によって視聴可能方法が違う

dTVはデバイスごとに視聴できる番組が異なります。

視聴デバイスを変えると見れることもあるので、視聴可能番組を確認してみましょう。

急遽配信停止になることも

作品は様々な理由で、急遽配信が停止することがあります。

運悪く見ようとしたタイミングで停止してエラーが出ることもあります。

そんな時は慌てずに公式のアナウンスを確認してみましょう。

レンタル作品は48時間のみ視聴可能

dTVでは定額で見放題の作品の他に、有料でレンタルする番組もあります。

レンタル作品の期限は48時間。期限を過ぎると視聴できなくなるので気を付けましょう。

無料会員は視聴できない作品あり

dTVでは31日間無料会員サービスがあります。

大変便利なキャンペーンですが、無料のブロンズ会員では見ることのできない作品があったりします。

公式のアナウンスがあるので、確認しましょう。

dTV側の不具合

dTV側に不具合があって動画を視聴できない場合もあります。

その場合は、公式のアナウンスがあるので確認してみましょう。

dTVが見れない場合の対処法

それでは、dTVが見れない場合の対処法を解説していきます。

ログインアカウントの確認

契約したアカウントと別のアカウントでログインしていないか確認しましょう。

その他からアカウントを選択します。

契約状況/ご利用履歴を選びます。

この画面でログインしているアカウントの情報を確認することができます。

またホーム画面の上のdアカウントの欄でもログインアカウントが表示されています。

アプリ・スマホの再起動

スマホのメモリがいっぱいになっていたりすると不具合が起き易くなります。

軽い不具合であればアプリの再起動やタスクキルで改善することが多いです。

スマホのメモリの空き容量が殆どない場合はスマホの再起動を試して見て下さい。

この場合は、使っていないアプリの削除などで空き容量を増やすことをお勧めします。

設定変更でアプリを軽くする

アプリが重くなっていると、エラーの原因になったりします。

その他の欄から設定を変更してアプリを軽くすることができます。

dTVはログを送信してサービスの向上に役立てられます。

ただし余計な通信をすることになるので、このチェックを外すとアプリの動きは良くなります。

また、dTVでは動画のサムネイルが自動で再生されて内容を教えてくれますが、アプリを重くする原因の1つです。

これもその他→設定から変更できます。

設定の一覧から自動再生を選択します。

自動再生をしないを選択すると、不具合が改善することがあります。

Wi-Fi接続時のみ自動再生なども選択することができます。

公式のアナウンスを確認

【復旧のお知らせ】dTVにつながらない事象について

いつもdTVをご利用頂きありがとうございます。
本日20:45頃より、dTVにてつながらない事象が発生しておりましたが、21:40頃に復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

— dTV (@dTV_PR) April 15, 2019

最近、dTV側に原因のある不具合が良く発生しています。

その場合は公式Twitterでアナウンスされていますので、対応を待ちましょう。

視聴不可タイトルの確認

デバイスごとの視聴できないタイトルを以下でまとめておきます。

dTV公式HPでもアナウンスされており、更新されることもあるので確認しておきましょう。

無料会員

dTV公式HP

無料会員の見られない動画はドラゴンボール超のみです。

ただし、これに加えてデバイスによる制限もあります。

iPhone

アイフォンで見れないのは6タイトルとなります。

Android

アンドロイドで視聴できないのは5タイトルになります。

PC

PCで見ることができないのは8タイトルとなります。

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動画オススメ一覧

無料お試し期間があるオススメ動画サイトをご紹介します！今の内にお得な動画サイトを見つけておくことをオススメします！

WOWOW

WOWOWの大きな特徴は、テレビでありつつスポンサーは視聴者である所。スポンサーが喜ぶ番組でなく、視聴者が見たい番組が作られている訳です

勿論、番組や映画の途中にCMが入らないので、視聴中に盛り上がりを削がれる心配もありません。

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WOWOWの大きな魅力の1つが、海外のスポーツ中継です。

地上波では日本人選手の試合しか放送しない事が多いですが、WOWOWなら全試合生放送が基本です。

更に現地の様子の中継やスーパープレイ特集など、試合を100％以上楽しめる関連番組が多く作られています。

地上波よりも解説者やカメラマンの質が高く、集中して試合を楽しめる

のも好評です。

映画や海外ドラマは、最新作がいち早く放送されることも魅力です。

サブスクの動画アプリでは、最新映画・海外ドラマが放送されるまで時間が掛かったりしてしまいがちですが、WOWOWならそれほど長く待つ必要はありません。

また、ライブやフェスを完全生中継したり、WOWOW独占放送のライブが行われたりもします。

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大規模なフェスの放送もあるので、フェスでは好きなグループに参加し、見れなかった他のグループの演奏を、オンデマンドで見るなんて事もできてしまいます。

24時間番組は放送され、フルハイビジョンの3チャンネル全て録画可能です。

テレビだけでなくPCやスマホで視聴可能ですし、会員ならオンデマンドアプリも無料で利用することができます。

その他にも番組表や番組情報のアプリなど、サポートも充実しています。

加入料0円、初期費用0円、初月料金0円。

分からないことがあっても24時間チャットで相談でき、LINEで簡単に問い合わせることも可能です。

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登録方法

「ご加入」をタップして「今すぐ申し込む」を押します。

スマホで申し込む時は右側の「詳しくはこちら」に進みます。

「いますぐ無料トライアルに登録」を押します。

「まずはWEBアカウント登録」に進み、IDを作成します。

IDが作成できたら「無料トライアルに申込む」を押し、「いますぐ申し込む」を選びます。

先程作ったIDを使って、申し込みを行う事ができます。

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スカパー

スカパーは、加入月が無料でオススメです。

最新映画からK-POPまで、国内外の番組が充実。約80のチャンネルが取り揃えられています。

お得な基本プランでは、50チャンネルが定額で見放題。3台まで追加料金なしで視聴できます。

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1チャンネルから契約できるので、お目当ての番組がある方も手軽に申し込むことができます。

またお得なセットもあるので、複数のチャンネルを契約する場合も安心です。

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全てのチャンネルが録画可能という嬉しい仕様。4Kに申し込めば、お目当ての番組を高クオリティで残すことができます。

また、番組はスマホから視聴可能。出先でも番組を追加料金なしで楽しむことができます。

料金体系は、基本料390円+契約チャンネルプラン・セット。今なら、2週間無料で、全てのチャンネルを視聴可能です。

お使いのテレビでCS161が写れば、申し込み後すぐにスカパーが楽しめます。

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登録方法

「新規加入はこちら」をタップし、登録したいパックやチャンネルを選びます。

申込みたいパックやチャンネルにチェックを入れ、「次のステップに進む」を選びます。

「新規登録して加入申し込みに進む」を選んで登録を行う事で申し込みを行う事ができます。

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日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」

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入力項目の確認と、支払い方法の選択をし、「送信」で会員登録を行う事ができます。

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Hulu

ドラマを視聴するのにおすすめなサイトはHuluです。

10万作品以上がラインナップされており、名作ドラマや最新アニメなど、見たい作品は一通り揃っています。

またテレ朝と提携しているためテレ朝系のコンテンツが充実。「あなたの番です」のような人気作品やそのスピンオフが独占配信されている事もあります。

人気ドラマもコメンタリーバージョンの配信など、Huluならではのコンテンツが用意されています。

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Huluはアメリカに本社を置く会社であるため、アメリカのドラマや海外ドラマの品ぞろえが好評です。

作品数に関しては勿論、面白い作品が特に多く、海外ドラマが好きな方に特にオススメです。

「海外ドラマに興味があるけど、どれを見ればいいのか分からない」なんて方も、Huluのランキング上位の作品を見ていけば間違いありません。

月額料金は1026円（税抜）で、さらに初回登録後2週間はHuluのサービスを全て無料で使うことができるのもおすすめできるポイントです。

2週間の間に見たいドラマなどを全て視聴して退会すれば、無料期間の間に退会することになるので料金もかかりません。

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登録方法

アプリを開いて「新規会員登録はこちら」に進み、申し込みをする事で登録を行う事が可能です。

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AbemaTV

AbemaTVは無料で、会員登録をしなくてもご利用できる動画配信サービスです！

3万本ものドラマやアニメ、映画など数多く揃えており、何よりもオリジナル番組やチャンネルが非常に多いのがAbemaTVの特徴です。

国内最大の無料インターネットテレビ局となっており、ダウンロード数は6000万を突破。動画配信サービスとテレビの両方を担っています。

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人気のアニメからバラエティ、Abemaオリジナルドラマながらもネットで話題となった動画も非常に多く取り揃えています。

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AbemaTVは無料なだけではなく、視聴する際に面倒な会員登録も必要ありません。

アプリをダウンロードして、そのまま動画や人気の番組を視聴し始めることが可能です。

女子中高生支持率No.1の恋愛番組や、世界最速配信アニメNo.1など、無料なのにハイクオリティの動画をお楽しみ頂けます。

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AbemaTVではプレミアムが月額960円。今なら2週間無料でプレミアム会員に登録する事も可能です。

通常では放送後の作品は1週間のみ配信や視聴できなかったりしますが、プレミアム会員は視聴制限の撤廃や追いかけ再生など様々な特典が利用可能です。

他にもプレミアム会員には沢山のメリットが用意されています。勿論無料期間内にプレミアム会員を解約すれば、料金は一切掛かりません。

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登録方法

アプリを開き画面下の「プレミアム」を選択し、「ABEMAプレミアムに登録」をタップします。

支払方法を選んで申し込みを行います。

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FOD プレミアム

FODは「フジテレビオンデマンド」の略称で、フジテレビを中心に3万作品以上を視聴できます。

フジテレビ放送番組を中心に国内ドラマが大充実。他で配信されていない最新ドラマや踊る大捜査線やHEROのような名作ドラマも視聴する事が可能です。

特にフジテレビ系の5000作品以上が、FOD独占配信。テレビで放送されなかったオリジナル映像もついてくる番組もあるため、よりドラマを楽しむことができます。

FODプレミアム
※無料期間中に取得可能なポイントで有料作品を楽しむことができます！

月額料金は976円(税込み)と業界の中でも安い部類で、14日間は無料期間です。この間に解約すれば料金は一切かからず、実質無料で視聴したい動画を視聴できます。

毎月8のつく日にログインして400ポイント、毎月ログインで100ポイントで、最大で1300ポイントを毎月獲得できます。

ポイントは新作作のレンタルや漫画・電子書籍の購入に使えます。

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登録方法・解約方法

登録方法は、公式サイトで「今すぐはじめる」をまずは選択します。

次に、メールアドレスや郵便番号、パスワード入力画面に映りますので、全て入力して「アカウントを作成する」を選びます。最後に支払い方法を選択しますが、キャリア決済だと2週間無料にならないので注意してください。

アカウント作成はこれで終了で、おおよそ3分で終わらせられます。解約方法は下記を参考にしてください。

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