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きらファンの初夢でバグ発生!詳細と対処法を徹底解説

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2020年1月1日(水)から、アプリ「きららファンタジア」で、「きらファン初夢」にちなんだキャンペーンを行っています。ハッシュタグをつけたTwitter投稿や、初夢ガチャなど、さまざまなキャンペーンを行っていますが、一部バグが出る事があるようです。

今回はきらファン初夢で確認されているバグの詳細と対処法を徹底解説します




きらファン初夢でバグ発生

きららファンタジア公式

2020年1月1日(水)から、アプリ「きららファンタジア」で、「きらファン初夢」にちなんだキャンペーンを行っています。

「♯きらファン初夢」をつけたツイートの投稿や、初夢10連ガチャなど、お正月という事で、豪華なキャンペーンを行っているようです。

しかし、このきらファンで、初夢キャンペーン期間に、複数のバグが確認されています

クエストが表示される

本来であれば出るはずの無い場所で、クエストが表示されることがあります。

「里」に移行した際にも、ホームと同じようにクエストやトレーニングなどのメニューが表示されてしまいます

表示は出ていますが、実際にはクエストが発生する事はありません。表示上のバグとなっているようです。

音声混合バグ

戦闘画面で「とっておき」を使用すると、キャラに合わせた技と音声が出ます。

この音声で、使用したキャラと、別のキャラの音声が混合するバグが確認されています。

ゲームの進行や、戦闘、技自体に問題はありません。少し特殊な音声、もしくは音声が被るので、少し聞こえづらくなるようです。

キャラが大画面表示される

ルームに入ると、突然キャラが画面に大きく表示されることがあります

その後、キャラは自然に消えるので、進行上の問題はなく、その後も普通にプレイすることが可能です。

バグではありますが、大きく表示されるキャラが可愛いため、無くならなくても良いといった声も上がっています。

表示がズレる

お知らせなど、通知関連の表示がズレる事があります。

表示が画面の中央に集まっている場合は問題ありませんが、画面いっぱいに広がっていると、見切れてしまう可能性もあります

昨年のバグ

昨年は「寝正月バグ」というものがありました。

ルームに入ると、全てのキャラが布団の中で1日中眠ってしまっているというバグでした。

このバグは多くの人に確認されていましたが、寝正月を迎えているキャラが可愛いという事で、初夢期間中は直さなくていいという声が多く上がっている物でした。

きらファン初夢でバグが出る原因

ポイント

アプリ内の不具合

正月はお休みの人が多く、キャンペーン等も行っている為、アクセスが集中します。その為、アプリ内でいくつか不具合が出ていることが原因でしょう。

今回はバグが複数確認されていますが、進行に問題が出るほどのバグはさほど確認されていません

しばらくすれば修正されるはずなので、少しの間待ちましょう。

きらファン初夢でバグが出る場合の対処法

きらファンでバグが出る場合、ほとんどが特に問題なくゲームを進行可能です。

アプリやデバイスの再起動

アプリで不具合が出ている場合は、タスクを終了し、アプリを再起動させましょう。

iPhone8より前の機種はホームボタンをダブルタップ、iPhoneX以降は画面下部を上にスワイプ、Androidの場合は「起動中のアプリ」という項目を選択し、開いているアプリを上にスワイプすれば終了する事ができます。

また、タスク切りだけではなく、デバイスの電源を切るのも有効です。この際、デバイスが熱を持っている時は、しばらく置いてから再起動してください。

今回のバグは、ほとんどの場合、アプリを終了する事で直ります

アプリのアップデート

アプリ内で不具合が出ている場合、修正の為にアップデートが入る可能性があります。

ストアを開き、右上に表示される自分のアカウントアイコンをタップします。

下の方にアップデートがあるアプリが表示されるので、ここからアップデートを行いましょう。

アプリのアップデートは行わないと不具合が出たり、最悪の場合アプリを開けないのでご注意ください。

ストレージの確保

エフェクト関連や、音声などで問題が出る場合、デバイス内の空き容量が足りていない可能性があります

不要な画像、動画、アプリなどを削除し、ストレージを確保してください。

画像や動画を削除したくない場合は、PCに移行したり、データ管理サービスをご利用ください。

お問い合わせ

きらファンで不具合が出る場合、どうしてもという場合や、何か自分に不利益が出てしまう場合は、お問い合わせを行ってください。

問い合わせは、きららファンタジア問い合わせにアクセスし、メールアドレスやユーザーID、問い合わせ内容などを送信すれば完了となります。

後日、問い合わせに関する返信が返ってくるようになっています。

問い合わせの際は、内容を詳しく記載し、絶対に誹謗中傷などは書かないようにお願いします

その他の対処法

他にも簡単に利用できる対処法がいくつかあります。

ポイント

きらファンの公式Twitterアカウントでは、不具合情報を載せる事はあまりありませんが、イベントに関する情報は載せる事があります。

きらファンとTwitterを共になっているという場合は、フォローしておくことをおすすめします。

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