解説、アプリの使い方

SNSデイズ

ブロスタ「接続エラー」や「通信エラー」、招待送信時のエラーの詳細と対処法を徹底解説

投稿日:

2019年1月6日午前1時頃より、ブロスタの起動時に「接続エラー」と表示されるユーザーがiOS・Androidで確認されています。また、マッチ中やクラブの招待時に「通信エラー」が発生する場合もあるようです。

以下で、ブロスタの接続エラーや通信エラーの詳細と原因、対処法について徹底解説します。


起動時の「接続エラー」の詳細

接続エラー

サーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、再度お試しください。

2019年1月6日午前1時頃より、ブロスタの起動時に「接続エラー」と表示されるユーザーがiOS・Androidで確認されています。ネットに接続できている状態で「もう一度試す」をタップしても、再度同じ画面が表示されゲームを開けない場合が多いです。

スマホのインターネット接続が途切れている場合にも同様のメッセージが表示されますが、今回はブロスタ側の問題で接続できない状態にあるようです。

接続エラーの原因はメンテナンス?

接続エラーが発生していたのと同時刻に、ブロスタがメンテナンスに入っており、全てのプレイヤーがゲームを遊べない状況にありました。接続エラーに対処するためのメンテナンスの可能性もありますが、ごく短時間のメンテナンスだったためか公式からの告知はありませんでした。

しかし、恐らくはメンテナンス中にゲームを開こうとした一部のユーザーに「接続エラー」のメッセージが表示させていたものと思われます。

クラブの「招待にエラーが発生しました」の詳細

また、ブロスタではクラブの「招待を送信」をタップした際に、「招待にエラーが発生しました」と表示される場合があります。

こちらのエラーはメンテナンスに関係なく、一部のユーザーの間で発生することがあります。

マッチ中に起こる「通信エラー」の詳細

ブロスタの試合中に通信エラーが発生し、画面中央にwifiマークが赤で表示される場合があります。

クラロワでも通信エラーの際に表示されるマークですが、こちらはユーザー側の通信が途切れている場合と、ブロスタのサーバーエラーで接続できない場合の両方が理由として考えられます。

対処法

ブロスタの接続エラーや通信エラーの対処法について解説します。

メンテナンス中でないか確認する

メンテナンスを行っている間は、ゲームを開くことができません。ブロスタの公式Twitterでメンテナンスの告知がされている場合があるので、メンテナンス中でないか確認してみましょう。

通信回線の接続状況を確認する

キャリアの通信制限やwifiの接続状況を確認してみましょう。

アプリを再起動する

アプリで不具合が発生する際は、アプリをタスクキルして再起動しましょう。

スマホを再起動する

アプリの再起動で改善しない場合は、スマホを再起動してみましょう。

アプリをアップデートする

App StoreやGooglePlayで最新版のブロスタアプリが配信されている場合は、インストールしましょう。

サーバーエラーの場合は待つ

アクセス集中などの理由によりサーバーエラーが発生している場合は、ユーザー側でできることはないので、エラーが表示されなくなるまでしばらく待ちましょう。大規模な不具合の場合は公式からお知らせが入る可能性があります。

 

-ゲーム

Copyright© SNSデイズ , 2019 All Rights Reserved.