今回は、Facebookでコメントに返信をしようとすると「エラーが発生しました」と表示される詳細と対処法を徹底解説していきます。
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Facebookでコメントに返信をしたら「エラーが発生しました」と表示される
Facebookでは、他のユーザーが投稿したコメントに直接返信ができます。返信をしようとすると「エラーが発生しました」と表示されてしまい、コメントが出来ないシステム上のエラーが発生しています。
ダイアログの内容を見ても、運営はこのエラーに関して周知の状態であるといえるでしょう。
英語表記の人には返信ができる
エラーが発生するのは、返信する相手が日本語名の時のみです。
英語の名前で登録されているユーザーに返信をしてもエラーは発生しません。
一部のデバイスのみに発生しているエラー
コメントの返信が出来ないエラーは全てのユーザーに発生しているわけではなく一部のデバイス・ユーザーに発生しています。
同じアカウントを使用しても、エラーが出る場合と出ない場合があるのでアプリのバージョンやデバイスが影響していると思われます。
コメントの返信をしたい場合は、接続環境を変えたり、アプリをアップデートしてみるのが有効な場合が多いです。
対処法
コメントの返信が出来ない場合は、下記の対処法がおすすめです。
コメント欄で出る名前を消すとできる
コメントにある「返信」をタップすると、アプリでは相手の名前が表示されます。
エラーの要因となっているのは、この名前の部分になります。
名前を消した上で、コメントをすることでエラーが発生することなく返信ができます。
また、返信をした場合には名前がなくても通知をオンにしていれば、コメントをしたという通知が行きます。
個人名を示しているわけではないので、少し通知の行き方は違いますが、コメントの確認は可能です。
その他の対処法
一般的な対処法
- 通信環境の改善
- アプリ/デバイスの再起動
- アプリの再インストール
- Facebookのログイン/ログアウト
- ブラウザ版でアクセスする
- アプリのアップデート
コメントに返信ができないエラーは、一部のデバイスで発生しているエラーです。
一時的なエラーであることから、上記のような一般的な対処法で改善できる可能性もあります。
詳しい方法は、下記記事で紹介していますので参考にしてください。
