今回は、LINE 「Full HD voice」でノイズがひどい場合の対処法を徹底解説していきます。
LINE通話する際に「Full HD voice」という見慣れない単語が名前の下に表示されるようになっていると思いますが、LINEでは音質向上のためにFull HD voiceが利用できるようになりました。
しかし、一部のユーザーはFull HD voiceのノイズに悩まされています。Full HD voiceのノイズ対処法を解説していきます。
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LINEの「Full HD voice」とは？
LINEで友達に通話したり、通話がかかってきた場合、本来ならこの画像のような画面がディスプレイに表示されますよね。
画面中央に、「Full HD voice」という、見慣れない文字があると思います。
このFull HD voiceの文字が緑色に表示されていた場合、Full HD voiceという機能が有効化されています。
Full HD voiceは11月19日ごろから追加された新機能で、LINE通話の音質を向上させるための機能ですが、特別な設定は一切必要なく、通話すると自動的にFull HD voiceのスイッチが入ります。
今までの通話よりも音が鮮明に聞こえていたため、一部のユーザーには非常に好評でした。
ただし、LINE 8.15.0にアップデートしていないと利用できません。
Full HD voiceにノイズが多い不具合について
LINEが通話音声を高音質にするために追加した機能ですが、このFull HD voiceのせいでノイズが入るようになったという報告もありました。
どのようなノイズかというと、突然爆音で「ザー」という音が入ったり、どちらもしゃべっていないとなんとも言えない変な音が入るようなノイズです。
びっくりして驚くだけでなく、非常に不気味な音がするノイズですので、多くのユーザーが対処してほしいと思っているようです。
中には、Full HD voiceのノイズのせいで通話機能を使わなくなったという人もいたので、どのくらいこのノイズが鬱陶しいかなんとなくわかるのではないでしょうか。
Full HD voiceを消そうとしても、LINEの通話設定ではFull HD voiceのオンオフを切り替えることができず、通話したら自動的にFull HD voiceも作動されてしまいます。
そのため、明確な対処法がないまま通話機能が使いづらい状況で、多くの人が通話を使いにくく感じているようです。
Full HD voiceのノイズに関する対処法は？
自分たちでオンオフを切り替えることができないFull HD voiceですが、どうにかしてノイズを消したい場合はどうしたらいいのでしょうか。
今回は、Full HD voiceの対処法について考えてみましょう。
明確な対処法は現在存在しない？
残念ながら、Full HD voiceのノイズをどうにか対処する方法は、現在見つかっていません。
Full HD voiceのノイズが出る原因も不明で、起動したら勝手に発生されるのが一番の問題です。
さらにFull HD voiceをオフにすることができないので、ノイズが出たとしてもどうすることができないのです。
LINEの運営がノイズが出る問題を解消してくれるか、Full HD voiceそのものが削除されるか、Full HD voiceのオンオフを切り替えることができるようになるかしないと、通話の際にノイズと向き合わなくてはいけなくなりますよね。
非常に厄介な問題ですが、こちら側からは何もすることができません。
もし、いち早くFull HD voiceを改善する機能が追加されたと知りたい場合は、Twitterなどで常にFull HD voiceの動向をチェックするようにするといいでしょう。
LINE 8.15.0にアップデートしないようにする
もうすでにLINEを最新バージョンにアップデートしてしまったという人はこの方法を使うことができませんが、LINEをアップデートしていないという人は、そもそもアップデートをしないという手もあります。
LINE 8.15.0からFull HD voiceを利用することができるので、LINE 8.15.0になっていなければ、そもそもFull HD voiceを使う機会すらないことになりますよね。
そのため、通話をよく使うという人は、LINE 8.15.0にアップデートしないようにしましょう。
アップデートしなかったら他の機能で使えない部分が出てくるのではないかと思う人もいるかもしれませんが、現時点ではLINE 8.15.0にアップデートしなかったとしても、通話やトークといった本来の利用は問題ありません。
これといって困る項目も見当たらないので、どうしても欲しい機能が追加されるまではLINE 8.15.0以前のバージョンを利用するようにしてください。
試しにスマホ本体を再起動してみる
Full HD voiceを利用するに当たって、ノイズが酷いと感じる人と、音質がよく快適に利用できるユーザーの2パターン存在するようです。
とは言っても、ノイズが酷いと感じるユーザーのほうが圧倒的に多く、快適だと言っているユーザーの数は多くありませんでした。
しかし、一部の人は快適に利用できているようなので、もしかしたら何らかの違いがあるのではないかと思うかもしれませんが、現在では明らかになっていません。
中には、「普通に使えてたけどたまにノイズが入る」という人もいましたし、通話自体がエラーになってFull HD voice表示が消えるという人もいました。
本当にどうしようもないという場合は、一度スマホ本体を再起動させてみてください。
Full HD voiceはもちろんですが、LINE自体もエラーが起きている可能性があるので、一度再起動させてスマホをクリーンな状態に戻してしまいましょう。
Full HD voiceに関連する不具合
Full HD voiceのノイズとは関係がありませんが、Full HD voiceを使えるようになってから起こるようになったもうひとつの不具合があるので、こちらも簡単に紹介します。
Full HD voice化されてから、通話が落ちてしまう症状がやや多くなっているようです。
頻繁に通話が途切れてしまうため、音質以前に通話を続けることすらできなくて悩んでいるユーザーもいました。
何度も途切れたりしたらめんどくさいことこの上ないのですが、通話自体を行うことはできますので、めげずにもう一度かけ直すようにしましょう。
この問題もLINE側の不具合なので、直接的にユーザーが問題を解決することができず、我慢して利用するようにしてください。
あんまりにも頻繁にLINE通話が落ちてしまう場合は、代用としてトークを利用してもいいかもしれません。
Full HD voiceでノイズが出る不具合の対処法まとめ
今回は、Full HD voiceでノイズがひどい場合の対処法を紹介しました。
残念ながら直接的な対処法は存在しないので、LINEが問題を解決するか、Full HD voiceのオンオフ切り替え機能が出るか待つようにしてください。
しばらくは通話を利用せず、トークで話を済ませたほうが、いいかもしれません。
