短い動画を投稿・閲覧できるTikTok(ティックトック)ですが、おすすめ機能が使えない状況となっています。
フォロー中のユーザーが新しい投稿をすることで、更新されるコンテンツも正常に動作していません。
それでは、TikTok(ティックトック)でおすすめ機能とフォロー中機能が不具合を起こしている、詳細と対処法を徹底解説していきます。
コンテンツ
TikTok(ティックトック)でおすすめとフォロー中が機能しない!
フォロー中で最近の動画が表示されない
TikTok(ティックトック)はアプリを開くと「おすすめ」と「フォロー中」といった表示がされます。
「レコメンド」という画面で、TikTok(ティックトック)のメインの機能とも言えます。
ただ、2020年3月25日頃から発生している不具合の影響により、フォロー中で表示される動画が昔のものとなっています。
通常は最近の動画や、人気の動画が表示されるのですが、かなり前の動画しか表示されないようになっています。
注意ポイント
また、フォローをしているユーザーがいるのにも関わらず、動画が表示されないこともあります。
おすすめには同じアカウントばかり表示される
おすすめの機能は、名前の通り、あなたが見たことのある動画からおすすめのユーザーを表示させます。
ただ、不具合が発生してからおすすめの欄には、同じユーザーしか表示されないなどの不具合が発生しています。
おすすめは、TikTok(ティックトック)内で一定のアルゴリズムを元に表示されています。
TikTok(ティックトック)のおすすめ機能について、より詳しく知りたい場合は下記記事をご覧ください。
システム上の不具合の可能性が高い
現在、TikTok(ティックトック)ではおすすめ機能と、フォロー中のユーザーの動画が表示される機能が正しく機能していません。
一部ユーザーのみに発生している不具合となっており、正しく機能しているユーザーもいます。
端末やアップデート状況などが影響しているわけでもないので、システム上の不具合である可能性が高いです。
フォロー中の動画が正しく表示されないことで、フォローしているユーザーの新しい動画が確認できず、おすすめ動画もみれません。
根本的な解決をしてもらうためには、TikTok(ティックトック)側での修正をまつしかありません。
対処法
ブラウザ版で見る
TikTok(ティックトック)はアプリだけでなく、ブラウザでの閲覧も可能です。
おすすめ機能や、フォロー中の機能が正しく機能しないのは、アプリのみで発生している障害です。
ブラウザ版では、ログインなど一部機能は使えませんが、検索や人気上昇中の動画を閲覧する事はできます。
動画を見たいユーザーが分かっている場合や、アプリ版が正しく利用できない時は、ブラウザ版をしようしてみましょう。
トレンドから検索する
おすすめ機能が使えない場合は、トレンドから検索してしまうのがおすすめです。
検索機能では、ユーザー名からキーワード、ハッシュタグなど多彩なワードから動画を探すことが可能です。
気になる言葉を検索バーに入れれば、動画の検索ができます。
自身がどのような動画を好んでみているかを考えて、キーワードを入力してみましょう。
マイページよりフォロー中を見る
フォロー中の人の動画を確認したいときは、マイページよりフォロー中のユーザーに直接アクセスしてみましょう。
動画を見たい、気になるユーザーをタップしてください。
今まで投稿した動画が一覧で表示されます。
見たい動画をタップすることで、簡単に見ることができます。
キャッシュクリアを行う
TikTok(ティックトック)内のデータが蓄積していることが不具合の原因になっている可能性もあります。
読み込みが遅いなどの対処法としてもキャッシュクリアは有効です。
画面右下より、マイページにアクセスしたら右上の「…」をタップします。
スクロールを行い「キャッシュをクリア」をタップしてください。
しばらくすると、キャッシュが削除されます。
その他の一般的な対処法
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- 通信機器の再起動
- 接続チャンネルの切り替え
- 通信環境の切り替え
- ストレージを確保する
- LANケーブル関連のトラブル
- OS・アプリのアップデート
- 再ログイン・再インストール
- 起動しているアプリを全て閉じる
- 時間をおいてからアクセスする
- 問い合わせをする
TikTok(ティックトック)で不具合が治らない時は、上記のような一般的な対処法が有効な場合もあります。
一時的な不具合であれば、再起動を行うことで、改善することが多いです。
しばらく時間をおいて、修正版がリリースされた後でも、不具合が解消できない場合は問い合わせをすることをおすすめします。