TVerでアンケートから先に進めない不具合の詳細や対処法を徹底解説

TVerでアンケートに答えても先に進めない不具合が発生しています。

今回はTVerのアンケートに関する不具合や問題視されている点の詳細や対処法など徹底解説していきます。

TVerでアンケートに答えても先に進めない不具合が発生

TVerでアンケートが表示され、アンケートを答えても「通信エラー」が発生して先に進めない不具合が発生しました。

TVerではアンケートに応えないとアプリを利用できないため、実質的にアプリが使えない様になってしまいます。

また対応しようとしてアプリの再インストールをして、お気に入りや各種設定が消えてしまい、不便な思いをする方も少なくありません。

そもそもアンケートが必要な事に疑問を持つ方も

TVerを使うには、アンケートに答える必要があります。これに答えないと利用不可なのは、不具合ではなくデフォルトのものです。

アンケートでは生年月日や性別、住所という、かなり重要度の高い個人情報が聞かれます。

入力したデータを何に使うのかと疑問に思う方もいますし、抵抗感を覚える方もいます。また仮にアプリから情報が流出すれば、特に若い女性から住所が流出したらどうなるのかと不安に思う声も見られます。

TVerのアンケートに関する対処法

下記ではTVerのアンケートに関する対処法を紹介していきます。

先に進めない不具合が改善済み

TVerのアンケートに答えても先に進めない不具合は、公式が対応したことで改善しています。

不具合が残っている方はアプリやデバイスの再起動を行って見て下さい。

不具合の発生や対応状況については、公式のアナウンスを確認しておきましょう。

ログインし直す

一度ログアウトしてからログインし直す事で、アンケートの不具合を回避できる場合もあります。

右上の設定をタップし、設定一覧の「ログアウト」を選びます。

再度「ログアウト」を押す事で、ログアウトが行えます。

「ログイン」を押して、再ログインして下さい。

番組表にあっても見れないものもあるので注意

TVerでは番組表にある番組が全て見れる訳ではありません。アンケートに答えても番組が見れない場合、それが本当に視聴対象であるか確認してみて下さい。

TVerの番組表については、以下の記事で詳しく解説しています。

TVerのリニューアルで番組表が消えた、見にくい場合の対処法を徹底解説

無料で使うための必要な情報取集ともいえる

TVerは無料で様々な番組を見れるアプリです。多くのテレビ局が協力しているアプリですが、アプリで配信することで番組のリアルタイム視聴率が下がったりする、テレビ局側のデメリットもあります。

そのデメリットを打ち消す意味でも、どういった地域、年齢、性別の方が番組を見ているかの情報取集をしたいと言う意図はあるでしょう。

無料で番組を見るアプリを継続して貰う意味では、ある程度の情報収集に協力するのもいいでしょう。

一応違う住所を入れても利用可能

TVerのアプリを無料で利用するのと引き換えに、アプリ側が欲しいと言う情報を提供するのは仕方がない見返りとも言えるでしょう。

ただアプリのセキュリティが100％でない以上、特に住所を打ち込むのに抵抗がある方は少なくありません。

そう言った場合は、一応違う住所を入れてもアプリの利用自体は可能となっています。この時適当に数字を入れるのではなく、存在する住所を入れる必要があります。

個人情報を入れたくない場合でも、できれば余り離れた所ではなく、県内や同じ地域の住所を入れておくと情報収集にもある程度協力できるでしょう。

ParaviやGyaoなど他のアプリを確認してみる

TVerが利用できない場合は、ParaviやGyaoなど別のアプリを利用して見るのも1つの方法です。

ParaviやGyaoは無料で視聴可能な番組もありますし、無料登録があったりもします。

Paravi

Paraviにはおすすめポイントが多く、他のどの動画配信サイトよりも「国内ドラマ」のラインナップに優れています。

特にTBSとテレビ東京の作品が多いのが特徴ですが、その分アニメや海外ドラマ、映画は少な目です。作品数は1万本以上と豊富なので、日本国内のドラマをたくさん視聴したい場合はParaviをチェックしてみてください。

国内放送ドラマの中には「未公開映像」も作成されていますが、Paraviなら放送で見られなかった部分もチェックできます！

月額料金はParaviベーシックプランで1017円(税込)、この金額で見放題作品が多いため、動画を多く見れば見るほど元を取ることができます。

さらに、毎月貰える550円分のチケットは最新映画やレンタル作品に利用できます。550円以上のものは買えず、1回きりの利用なので300円分購入しても250円のおつりは返ってこないので、利用に関しては注意してください。

初回登録後に無料期間が2週間用意されていて、この間なら見放題作品をどれだけ動画を視聴してもお金はかかりません。例えば、2週間前にParaviを解約すれば、視聴した動画のお金は永久にかからないままです。

もし、Paraviを使う上で使いやすい、ラインナップが気に入ったと感じた場合は、継続して利用してもお得です。

1つのアカウントでテレビ、パソコン、スマホ等複数のデバイスを使えますが、同時視聴は1つのみです。

作品をダウンロードする機能も備わっているため、通信容量を気にせずに動画を視聴できるのも嬉しいポイントです。

登録方法と解約方法

Paraviに登録する場合、ホーム画面の「まずは2週間無料体験」をタップします。

自分が登録・連携するアカウントを一覧から選択してください。

アカウント作成画面で「生年月日」「氏名」「メールアドレス」を入力します。

支払い方法もこの画面で入力しますが、クレジットカード決済を選択する場合はクレジットカードのコードを入力してください。スマホのキャリア決済の場合は各キャリアのアプリが開かれ、暗証番号入力が必要です。

その後、登録したメールアドレスに「サービスの申し込みが完了しました」と記載がある確認メールが来ます。このメールが来たら登録が完了しています。

また、Paraviの解約方法に関しては下記を参考にしてください。初回登録の2週間以内に解約すれば、月額料金はかかりません。

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