2019年11月8日現在、スクエニのオリジナル漫画を配信している「ガンガンオンライン」で、漫画を読み込むことができないといった問題が発生しています。毎日配信している漫画もあるので、見れないと嫌だ、楽しみがなくなるといった方もいるでしょう。
今回はガンガンオンラインで漫画が読めない場合の詳細と対処法を徹底解説します!
コンテンツ
ガンガンオンラインで漫画が読めない
2019年11月8日(金)現在、ガンガンオンラインで、漫画の読み込みができなくなることがあるようです。
ガンガンオンラインではスクエニオリジナル作品を毎日複数更新しており、人気タイトルからオリジナルのおもしろい漫画まで、幅広く漫画を見ることができます。
しかし、他の漫画サービスで見ることができない作品も多数あるので、漫画の読み込みができないと非常に困ります。また、毎日更新を楽しみにしている方もいるので、不満のあるユーザーが多いようです。
特にブラウザ版での読み込みができないことが多く、更新をしても読み込めないことがあるようです。
フルスクリーン表示できない
ガンガンオンラインでは今まで、画面をダブルタップする事でズームしたり、フルスクリーンで漫画を楽しむことができていましたが、それができなくなっています。
細かい部分が非常に読みづらく、不便さを感じているユーザーが多いようです。
また、フルスクリーンで見ることができないので、余分な情報が入ってきてしまい、漫画に集中する事ができないといった問題も発生しています。
対処法
アプリで視聴する
ブラウザ版で漫画を読み込むことができない場合は、アプリを利用してみましょう。
ブラウザでは見れなくてもアプリで見れる事が多々あります。逆にアプリで見れない場合は、ブラウザで見るといった方法も有効です。両方見れるようにしておきましょう。
また、アプリの方が1話分漫画の更新が早く、更にフルスクリーンやズームして読むことも可能です。
アプリのインストールをしていない方は、是非アプリを利用してみましょう。
ブラウザの変更・対応ブラウザ
どうしてもブラウザでガンガンコミックを見たいという場合は、ブラウザの変更をしてみましょう。
Google・Safariなど、違うブラウザを使い分ける事によって漫画の読み込みがされるようになる可能性があります。
対応ブラウザ
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozila Firefox
- Safari
- iOS11以上の標準ブラウザ
- Android5以上の標準ブラウザ
上記のブラウザにのみ対応しています、他のブラウザでは閲覧できないのでご注意ください。
特にGoogle Chromeは機能面が非常に優れているので、一度試してみましょう。
アプリやデバイスの電源を落とす
ブラウザ版もアプリ版も、一度利用しているアプリを終了させ、再起動させてみましょう。
それでも直らない場合や、デバイスがいかにも熱を持って不具合を出しそうな場合は、デバイスの電源を落としてください。
デバイスに負荷がかかっている場合は画像の読み込みも遅く、予期せぬエラーが発生する可能性があります。
画面の再読み込み
ブラウザ版を利用している方は、画面を再読み込み(更新)することで表示される可能性があります。
画面右上、URLの隣にある、更新アイコンをタップし、画面を再読み込みしてください。
通信状況の確認
漫画や動画などのアプリは常に通信を行う必要があるので、通信状況の確認が必要です。
ポイント
- 速度制限
- 不安定なWiFi
- 公共のWiFi
- 電波が悪い
上記の場合は漫画を読み込めない可能性があります。WiFiとモバイル通信を切り替えるなどして、通信方法を変更してみましょう。
ストレージの確保
デバイスの容量がいっぱい、もしくはギリギリだと、画像を読み込めなくなる可能性があります。
不要な画像、動画、アプリなどを削除し、ストレージを確保しましょう。
画像や動画のデータを消したくない場合は、PCに移行したり、データ管理サービスを利用するなどしてください。
アプリのアップデート
ご利用中のブラウザや、ガンガンオンラインのアプリを最新版にアップデートしてください。
古いバージョンのアプリを利用していると、エラーやバグが多く発生します。ストアからアップデートが無いか確認してみましょう。
OSのアップデート
古いOSを利用していると、アプリとの互換性が生じ、アプリ内で不具合が生じる可能性があります。
アプリ同様、最新版のOSがリリースされている場合は、アップデートを検討してみましょう。
ただし、OSをアップデートする際は、不具合等が出ていないか調べてからにすることをおすすめします。
時間を変えて見る
アクセスが増え、サーバーの回線が混雑していると画像を読み込めない可能性があります。そういった場合は見る時間を変えましょう。
ポイント
【平日】12:00∼13:00 19:00∼23:00
【土日】13:00∼17:00 19:00∼23:00
例外もありますが、上記の時間は混雑しやすくなるのでご注意ください。
公式のお知らせを確認
【アプリ】
ガンガンONLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、お気に入り作品の並び順を
最新チャプターの更新日が新しい順に並ぶよう変更しました。
※反映されるまで多少時間がかかる可能性があります。詳しい変更内容についてはアプリの「お知らせ」をご確認ください。 pic.twitter.com/fYbCpYBigM
— ガンガンONLINE (@ganganonline) November 6, 2019
何か問題が発生している場合や、イベント、お知らせ、漫画の更新日など、公式Twitterの情報を確認しましょう。
アプリやブラウザのお知らせでも確認可能ですが、開けない場合があるので、Twitterもチェックしておきましょう。
お問い合わせ
ガンガンオンラインで何か問題が発生した場合、どうしてもという時はお問い合わせを利用しましょう。
問い合わせの内容や、連絡先等、詳しく記載し、相手に伝わりやすいようにして送信してください。
コインを使ったのに漫画が読めないなど、自分に不利益があった場合に問い合わせる事をおすすめします。
返事には確認作業等、しばらく時間がかかる事もある可能性もあるので様子を見ましょう。