Bondeeで利用できないエラーが発生する詳細と対処法を徹底解説

Bondeeでアカウント登録時にエラーが出る・電話番号関係で登録できない等、利用できない問題が多く発生しています。

アカウント作成すらできないエラーもあれば、アカウントを作った後にもエラーが出たせいでしばらくログインできないことがあります。Bondeeで利用できないエラーが発生する詳細と対処法を紹介していきます。

Bondeeで利用できないエラーが発生

Bondeeで利用できないことに関連するエラーの症状や原因を紹介していきます。

接続エラーが出る

一番多く発生しているエラーが「接続エラー」です。

主に発生する場面は「アバター編集完了時」で、しばらくロードや読み込みが行われた後に結局処理が完了されず、接続エラーのポップアップが出るかそのままフリーズします。

他にも、ホーム画面で突拍子もなく同様のエラーが発生したり、ステータス投稿やチャット・グループ投稿でも接続エラーでメッセージが更新されないケースも見つかっています。

Bondeeが完全に利用できないエラーというよりも「一部機能の欠損で快適に利用できない」類のエラーです。

電話番号入力時に登録できない

Bondeeすら利用できない類のエラーで「電話番号での登録ができない」エラーも発生しています。

メッセージ通り「自分の住んでいる国・地域でBondeeが利用できないこと」を示すエラーです。

実際にその国に住んでいる場合はエラーではありませんが、仮に日本に住んでいて日本の電話番号を使っている場合に上記が表示された場合はエラーが発生しています。

他にも、電話番号を正しく入力しているにも関わらず「有効な電話番号を入力してください」とも表示されるケースも見つかっています。

アカウント登録時やアバター作成時にフリーズする

Bondeeのアカウント作成時に出るエラーで、登録情報を入力している際もしくはアバターを作成する直前でフリーズするエラーも見受けられます。

特にアバター作成の直前でフリーズする傾向があり、接続エラーでアバター作成の完了が行われない一番発生する傾向があるエラーと同質のエラーで、スタート時にアバターを強制的に設定するシステムのため飛び火していると考えられます。

結局アカウントを登録することができないこともあり得る重大なエラーです。

スペース機能が使えない

Bondeeには自分だけのバーチャル秘密基地である「スペース」の編集を行えますが、スペース編集ができなくなるエラーも発生中です。

スペースをタップしても反応せず、それどころか今までの設定が全てなくなったかのように白い部屋で家具もなにもない状態で表示される傾向があります。

Bondee機能の1つが使えないだけなのでこのエラーだけなら大したことはありませんが、接続エラーと併用して発生することも充分考えられます。

原因は総じてサーバー混雑か対応地域外のスマホで登録しているか

エラーが発生する原因は「アクセス混雑」でサーバー全体が重たくなっているか、電話番号の関連でエラーが出た場合は本当に対応地域外で登録しようとしているかです。

新規リリースのアプリでユーザーが密集したせいでサーバーエラーが発生するのはよくある問題で、Bondeeの場合は誰でも気軽にはじめられるSNSなのでその分ユーザーが増えたと推測できます。

ただし、ユーザー全員が発生するエラーではなく一部のユーザーしかエラーが発生しない傾向にあるため、「iPhoneもしくはAndroidだけで発生する」「決まった機種でのみ発生する」等の条件があるとは考えられます。

Bondee運営も1月28日にエラーに関する告知を出す

Bondee運営も2023年1月28日にTwitterにてエラーに関する告知を出しています(こちらです)。

【接続障害復旧のお知らせ】 1月28日（土）16時頃より一部のお客様におきまして、接続エラーが発生しておりましたが、障害復旧したことをお知らせ致します。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

引用：Bondee

16時ごろに接続エラーが発生したとは告知があるものの、原因についてはTwitterでは触れられていません。

接続エラーの問題はおおよそ解消したと報告されていますが、時間差で1月29日現在でもエラーが発生する場合があり、ユーザーによってはアプリが重たく感じる軽微なエラーは残っています。

Bondeeで利用できないエラーが発生した場合の対処法

Bondeeで利用できないエラーが発生した場合の対処法を紹介していきます。

通信環境チェックやバックグラウンドの停止・キャッシュクリア等の対処法も実践できます。下記を参考にしてください。

インスタで「このデバイスでのアプリとウェブサイトのアクティビティを管理」の表示がホーム画面に何度も出る！詳細と対処法を徹底解説

対応国・地域以外の電話番号で登録しない

2023年1月29日現時点でBondeeで対応している地域は下記の通りです。

上記以外の地域で利用する場合は、上記地域のスマホ・電話番号を所持していないと活用できません(必ずしも活用できるとも限りません)。

日本のスマホや電話番号を持っている場合はまずはそちらで登録できるかを確かめてください。

電話番号登録時に+81に設定する

Bondeeをインストールして一番最初に登録する際、電話番号の国番号が日本ではなく韓国になっているケースが多いです。

トップ画面から「登録」を選択して、一番最初に入力する必要がある電話番号入力の欄の左側の数字を確認してください。

初期設定で「+82」と出ていますが、これは韓国の電話番号で登録する際に有効になるナンバーで、日本の電話番号を入力しても有効な電話番号として認識されません。

+82の部分をタップすれば上記のように国一覧が表示されるので、「+81」の日本を選択した上で電話番号を入力してください。

また、一度日本の電話番号でアカウントを作ればログアウトした後に再度ログインしようとする場合には「+81(日本)」がデフォルトになります。

接続エラーが出た場合は再度同じ操作をする

仮に接続エラーが出た場合でも、再度同じ操作をすれば今度は上手くいって次の画面に進めることもあり得ます。

接続エラーが出たからといって操作をやめたり再起動するのではなく、もう一度同じ操作を取ってみるのがおすすめです。

特に接続エラーが出る傾向にあるアバター作成完了時もしくはアバター作成直前に有効で、ロードの時間がかかった場合でも編集を完了できます。ただし、エラーが出る前に画面がフリーズした場合はボタンも押せなくなるためこの対処法では不十分です。

フリーズした場合は再起動するしかない

万が一フリーズする類の接続エラーや登録時のエラーが出た場合は、一度再起動をするしかありません。

再起動した際に登録情報を入力途中だった場合、もう一度最初から入力する必要があります。アバター初作成の画面まで進めた場合はアカウント作成自体は終わっているため、次に起動したときはアバター作成からスタートできます。