ラジコ 「聴けない」時の対処法

現在ラジオ視聴アプリradico(ラジコ)で聴けない、繋がらない時の対処法を詳しく解説していきます。

radicoラジコが聴けない不具合が多発

ラジコはラジオが聴けるアプリ。ラジオを聴きながら他のアプリも使用出来るバックグランド機能も搭載し、番組表も最大2週間分表示出来ます。

大変便利なアプリで、ラジオ好きなら必携と言えるでしょう。

しかしそんなラジコが聴けない不具合が発生しています。特に多いのは再生できない不具合で、再生ボタンを押しても反応しなかったり、放送している筈の番組を探しても見つからなかったりします。

また再生しているのに音が出なかったり、読み込みがうまくいかなかったりして、うまく聴けない症状も多発しています。

ラジコが聴けない原因

ラジコが聴けない原因は幾つかあり、主に不具合と仕様の問題がよく見られます。

不具合についてはラジコ側に問題があるため、あまり対処の仕様はありません。ただログアウトしているのに気付かなかったり、タイムフリーの仕様を間違えているなどの勘違いが原因の場合はすぐに対処可能です。

また視聴する機器側に問題があったり、通信環境に原因がある事も少なくありません

ラジコ聴けない時の対処法

下記ではラジコでラジオが聴けない時の対処法を詳しく解説していきます。

簡易的な対処法が有効な場合もあるので、一度試してみてください。

ログイン状況を確認

ラジコは知らない間にログアウト状態になっていることがあります。ログアウト状態になると、本来タイムフリーで聴ける筈の番組が、聴けないということになりかねません。

一度アカウントの状態を確認してみてください。

ホーム画面右下の「アカウント」をタップして、アカウントページに進んで下さい。

上部でログインボタンが出ていると、ログアウト状態になっています。

聴取対象地域か確認

位置情報がおかしくなり、ラジコが認識している地域が別の場所になっている事もあります。

そうすると本来自分の地域で聴ける筈の番組が、聴けない事になりかねません。

右上にラジコが認識している地域が表示されるので、正常か否かを確認してみてください。タイムフリーに申し込んでいる方なら、タップして切り変える事も可能です。

低電力設定を外す

スマホの電力消費を抑えるために、常に低電力設定にしている方も見受けられます。

ただ省電力設定では通信も抑えられるので、ラジコが正常にアクセスできないことがあります。

下記の記事話参考に、一度低電力設定を外してみてください。

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ラジコがブロックされていないか確認

PCの設定でラジコのオン背がブロックされていないか、一度確認してみてください。

Chromeを開いて右上のメニューを開き、「設定」をクリックします。

「プライバシーとセキュリティ」を選び、「サイトの設定」に進みます。

「全てのサイトに保存されている権限とデータを表示」を押し、対象となるサイトを選びます。

ラジコを選択し、「音声」をクリックします。

こちらのタブを「許可する」に変えて下さい。

ページの更新やキャッシュのクリア

PCでラジコが聴けない時は、ブラウザの動作不良が関係している可能性があります。一度ページを更新して、改善しないか確認してみてください。

それでも不具合が改善しない場合は、キャッシュのクリアやCookieの削除などをして見て下さい。

キャッシュクリアなどの詳しい操作については、下記の記事で詳しく解説しています。

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再生機器側の問題を確認

スマホなりPCなりでラジコが聴けない時、ラジコではなく再生する側に問題がある時があります。

特にスマホがミュートになっていたり、Bluetoothイヤホンに繋がってしまったりしていることが多いので、一度確認してみてください。

それ以外の再生の問題は、以下のようなものが考えられます。

最新バージョンにアップデートする

ラジコアプリが最新バージョンでないと、様々な不具合が発生してしまいます。特に大型アプデの後は、アプデを適用しないとラジコアプリが使えなくなっている恐れがあります。

自動更新を切っている方は、GoogleストアやAppストアにアクセスし、更新が来ていないか確認してみてください。

ストアに飛んだあと、「更新」からアップデート出来ます。

位置情報を確認ONにする

ラジコは位置情報を取得して聴取位置を測定しています。位置情報が正常に動いていないと聴くことができないので、一度確認してみてください。

Googleマップなどを開いてみると、正常に接続されているか分かり易いでしょう。

スマホの設定から「プライバシー」に進み、「位置情報サービス」をONにしてください。

アクセスを許可

ラジコのへのアクセス許可が行われていない、アプリを使えない場合があります。

設定から「radico」に行き、必要なアクセスを許可して下さい。

バッファの設定時間の変更

バッファの設定時間の変更をすることにより、ラジオの繋がりにくさを解消出来ます。

ただしバッファ時間を置きくすると、それだけリアルタイムの放送とラグが起きるので注意して下さい。

ホーム画面右下の「アカウント」をタップし、「バッファ時間」をタップします。

通信が安定せずに聴けない場合は、バッファ時間を長くして下さい。

タイムフリー対象外でないか確認

ラジコでは月額350円(税別)のプレミアム会員になることで、タイムフリーや別地域のラジオ番組を聴くことができる様になりいます。

ただしプレミアム会員は全ての番組をタイムフリーで聴けるわけではなく、稀に対象外の番組もあるので注意して下さい。

タイムフリー対象外の番組は、再生ボタンが消えてタップできず、再生ボタンの横にタイムフリーである注意書きが書いています。

修正依頼を送る

インターネット環境により正確なエリア判定が行われず、今いるエリアの放送を視聴出来ない場合があります。

その場合はラジコ側がエリア判定設定作業を行ってくれることもあるので、こちらから修正依頼報告を行いましょう。

基本的には全体的な対処になるので、すぐに個別で対処してくれるとは限らない点は注意して下さい。

NHKのラジオが聴けない

元々ラジコでNHK関連の番組を聴くことはできませんでした。しかしアプデにより、らじるらじるというNHK公式ラジオサイトで扱っている番組は聴けるようになりました。

ただ多くはタイムフリー対象外になっています。らじるらじる側からなら聴けることもあるので、一度そちらから確認してみてください。

アプリは下記からダウンロードできます。

アプリ「radiko」でNHKが視聴可能に！詳細について

タイムフリー期間の確認

タイムフリーでラジオを視聴中に突然聴けなくなった場合は、視聴可能時間が終了したことが考えられます。

視聴可能時間とは、タイムフリーで視聴する場合に設けられた制限で、再生ボタンを押して3時間が経過するとその番組は視聴出来なくなってしまいます。

タイムフリーとは聴き逃した過去1週間以内の番組を、視聴出来る機能です。